9.3.1 初次认证审核
9.3.1.1 总则
管理体系的初次认证审核应分两个阶段实施:**阶段和*二阶段。
9.3.1.2 **阶段
9.3.1.2.1 策划应确保**阶段的目的能够实现,应告知**阶段需实施的任何现场活动。
注:**阶段不要求正式的审核计划(见9.2.3)
9.3.1.2.2 **阶段的目的为:
a)审核客户的文件化的管理体系信息;
b)评价客户现场的具体情况,并与客户的人员进行讨论,以确定*二阶段的准备情况;
c)审查客户理解和实施标准要求的情况,特别是对管理体系的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况;
d)收集关于客户的管理体系范围的必要信息,包括:
——客户的场所
——使用的过程和设备
——所建立的控制的水平(特别是客户为多场所时)
——适用的法律法规要求;
通用要求(续)
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现场审核时间 —— 一天以 8小时计算,现场间 小时计算,现场间 50% 50%以上( 以上( F/H F/H)、结合审核时不 )、结合审核时不 )、结合审核时不 )、结合审核时不 同体系的审核时间应保证单个充足。 同体系的审核时间应保证单个充足。 同体系的审核时间应保证单个充足。 同体系的审核时间应保证单个充足。
审核时机和产 品服务的抽样:应处于正常生审核时机和产 品服务的抽样:应处于正常生审核时机和产 品服务的抽样:应处于正常生审核时机和产 品服务的抽样:应处于正常生/服务季节;应有足够的生 服务季节;应有足够的生 服务季节;应有足够的生 服务季节;应有足够的生 服务季节;应有足够的生 服务季节;应有足够的生 服务季节;应有足够的生 产/服务现场;
多场所抽样 —— 多场所抽样应符合审核策划;之间的路途时不计入人日 多场所抽样应符合审核策划;之间的路途时不计入人日 多场所抽样应符合审核策划;之间的路途时不计入人日 多场所抽样应符合审核策划;之间的路途时不计入人日 多场所抽样应符合审核策划;之间的路途时不计入人日 多场所抽样应符合审核策划;之间的路途时不计入人日 多场所抽样应符合审核策划;之间的路途时不计入人日 数,并应在审核任务安排中予以考虑
轮班(夜) —— 当存在轮班 作业的时候,除非有充足理由否则应安排夜当存在轮班 作业的时候,除非有充足理由否则应安排夜当存在轮班 作业的时候,除非有充足理由否则应安排夜当存在轮班 作业的时候,除非有充足理由否则应安排夜当存在轮班 作业的时候,除非有充足理由否则应安排夜当存在轮班 作业的时候,除非有充足理由否则应安排夜当存在轮班 作业的时候,除非有充足理由否则应安排夜现场。(三班倒的审核时间较好是下午 现场。(三班倒的审核时间较好是下午 2点开始到晚上 点开始到晚上 7点;对于配送企业,计 点;对于配送企业,计 点;对于配送企业,计 点;对于配送企业,计 划可从凌晨 3点开始, 11 点结束,因配送企业的时间是 点结束,因配送企业的时间是 点结束,因配送企业的时间是 点结束,因配送企业的时间是 2-8点
、审核计划
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通用要求
一阶段审核计划
二阶段审核计划
监督审核计划
再认证审核计划
特殊审核的计划
3.1 通用要求
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完整性 —— 初审、再认证 计划应覆盖全部要素过程门;监督初审、再认证 计划应覆盖全部要素过程门;监督初审、再认证 计划应覆盖全部要素过程门;监督初审、再认证 计划应覆盖全部要素过程门;监督初审、再认证 计划应覆盖全部要素过程门;监督初审、再认证 计划应覆盖全部要素过程门;监督初审、再认证 计划应覆盖全部要素过程门;监督计划应包括必查的内容;结合审核时所有标准条款都覆盖 计划应包括必查的内容;结合审核时所有标准条款都覆盖 计划应包括必查的内容;结合审核时所有标准条款都覆盖 计划应包括必查的内容;结合审核时所有标准条款都覆盖 计划应包括必查的内容;结合审核时所有标准条款都覆盖
分组 —— 应考虑工作量的均衡;同一任务不可由多人审核(否则日数足); 应考虑工作量的均衡;同一任务不可由多人审核(否则日数足); 应考虑工作量的均衡;同一任务不可由多人审核(否则日数足); 应考虑工作量的均衡;同一任务不可由多人审核(否则日数足); 应考虑工作量的均衡;同一任务不可由多人审核(否则日数足); 应考虑工作量的均衡;同一任务不可由多人审核(否则日数足); 应考虑工作量的均衡;同一任务不可由多人审核(否则日数足); 同一人员不可时出现在多个小组内
专业分配 —— 专业过程(条款)由人员审核 ;非不能单独专业过程(条款)由人员审核 ;非不能单独专业过程(条款)由人员审核 ;非不能单独专业过程(条款)由人员审核 ;非不能单独专业过程(条款)由人员审核 ;非不能单独专业过程(条款)由人员审核 ;非不能单独专业过程(条款)由人员审核 ;非不能单独专业过程或条款,但可在家审核员的指导下。 专业过程或条款,但可在家审核员的指导下。 专业过程或条款,但可在家审核员的指导下。 专业过程或条款,但可在家审核员的指导下。 专业过程或条款,但可在家审核员的指导下。 专业过程或条款,但可在家审核员的指导下。 专业过程或条款,但可在家审核员的指导下。 专业过程或条款,但可在家审核员的指导下。 专业过程或条款,但可在家审核员的指导下。 专业过程或条款,但可在家审核员的指导下。 专业过程或条款,但可在家审核员的指导下。 当非专业审核人员在家或的指导下时,工 当非专业审核人员在家或的指导下时,工 当非专业审核人员在家或的指导下时,工 当非专业审核人员在家或的指导下时,工 当非专业审核人员在家或的指导下时,工 当非专业审核人员在家或的指导下时,工 当非专业审核人员在家或的指导下时,工 当非专业审核人员在家或的指导下时,工 作量不计入总的审核人日。
其他职能人员 —— 实 习审核员或*不能独立成组,必须与正式同。实 习审核员或*不能独立成组,必须与正式同。实 习审核员或*不能独立成组,必须与正式同。实 习审核员或*不能独立成组,必须与正式同。实 习审核员或*不能独立成组,必须与正式同。实 习审核员或*不能独立成组,必须与正式同。实 习审核员或*不能独立成组,必须与正式同。习审核员是在正式的指导下;*为提供技术支持,但本身 习审核员是在正式的指导下;*为提供技术支持,但本身 习审核员是在正式的指导下;*为提供技术支持,但本身 习审核员是在正式的指导下;*为提供技术支持,但本身 习审核员是在正式的指导下;*为提供技术支持,但本身 习审核员是在正式的指导下;*为提供技术支持,但本身 习审核员是在正式的指导下;*为提供技术支持,但本身 习审核员是在正式的指导下;*为提供技术支持,但本身 不审核。见证人员参
9.2.3 审核计划
9.2.3.1 总则
认证机构应确保为审核方案中确定的每次审核编制审核计划,以便为有关各方就审核活动的日程安排和实施达成一致提供依据。
注:不期望认证机构在建立审核方案时,为每次审核都编制审核计划。
9.2.3.2 编制审核计划
审核计划应与审核目的和范围相适应。审核计划至少应包括或引用:
a) 审核目的;
b) 审核准则;
c) 审核范围,包括识别拟审核的组织和职能单元或过程;
d) 拟实施现场审核活动(适用时,包括对临时场所的访问和远程审核活动)的日期和场所;
e) 预计的现场审核活动持续时间;
f) 审核组成员及与审核组**的人员(例如观察员或翻译)的角色和职责。
注:审核计划的信息可以包含在一个以上的文件中。
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