管理体系认证流程
认证申请及合同签订
审核方案策划及审核派组
审核资料审查及认证决定
一、二阶段审核
认证证书颁发及信息上报
认证周期管理
总则：备案管理体系认证过程与常规体系认证过程基本一致，管理体系认证的通用要求适用于
备案管理体系认证。
控制程序：
《管理体系认证过程控制程序》；
文件包：管理体系审核文件包；
运作系统：ERP。
9.1.3 审核方案
9.1.3.1 应对整个认证周期制定审核方案，以清晰地识别所需的审核活动，
这些审核活动用以证实客户的管理体系符合认证所依据标准或其他规范性
文件的要求。认证周期的审核方案应覆盖全部的管理体系要求。
9.1.3.2 初次认证审核方案应包括两阶段初次审核、认证决定之后的**
年与*二年的监督审核和*三年在认证到期前进行的再认证审核。**个
三年的认证周期从初次认证决定算起。以后的周期从再认证决定（见
9.6.3.2.3）算起。审核方案的确定和任何后续调整应考虑客户的规模，其
管理体系、产品和过程的范围与复杂程度，以及经过证实的管理体系有效
性水平和以前审核的结果。
服务认证流程
认证申请及合同签订
审核方案策划及审核派组
审核资料审查及认证决定
服务管理评价
认证证书颁发及信息上报
认证周期管理
服务特性评价
申请表：使用通用的《服务认证申请及信息调查表〉》
合同：《服务认证合同》
认证项目、认证依据、认证实施规则等参考业务范围清单
非认可项目，目前所有服务认证均未认可。
认证范围描述：位于XXX的XXX服务。
服务认证审查人员
服务认证认证审查员注册
特性认证项目专业知识培训
根据
CCAA服务认证审查人员注册准则，服务认证审查员注册准入条件：
1）CCAA确认的通用培训或通过CCAA考试
2）机构实施的专业培训
通过由认证机构实施的特定服务认证项目的知识培训，并通过相应的考试
特定认证项目审查资格授予
符合评定条件的，可授予该服务认证项目的审查资格
9.1.2 申请评审
9.1.2.1 认证机构应对认证申请及补充信息进行评审，以确保：
a) 关于申请组织及其管理体系的信息足以建立审核方案（见9.1.3）；
b) 解决了认证机构与申请组织之间任何已知的理解差异；
c) 认证机构有能力并能够实施认证活动；
d) 考虑了申请的认证范围、申请组织的运作场所、完成审核需要的
时间和任何其他影响认证活动的因素（语言、安全条件、对公正性的威胁
等）；
9.1.2.2 在申请评审后，认证机构应接受或拒绝认证申请。当认证机构基
于申请评审的结果拒绝认证申请时，应记录拒绝申请的原因并使客户清楚
拒绝的原因。
9.1.2.3 根据上述评审，认证机构应确定审核组及进行认证决定需要具备
的能力。
管理体系认证流程
认证申请及合同签订
审核方案策划及审核派组
审核资料审查及认证决定
一、二阶段审核
认证证书颁发及信息上报
认证周期管理
备案管理体系的审核人日数可参照相应认证规
则的规定，若相应的认证规则未有提供基础人日数对照，则可参考质量管理体系认证的审核人日数。
由于备案管理体系的专业代码是参考质量管理体系认证的，但ERP中未有相应的专业录入，故在派组时，应通知技术资源部录入相应认证项目的专业，方能正常派组。
9.1.4 确定审核时间
9.1.4.1 认证机构应有形成文件的确定审核时间的程序。认证机构应针对每个客户确定策划和完成对其管理体系的完整有效审核所需的时间。
9.1.4.2 在确定审核时间时，认证机构应考虑（但不限于）以下方面：
a) 相关管理体系标准的要求；
b) 客户及其管理体系的复杂程度；
c) 技术和法规环境；
d) 管理体系范围内活动的分包情况；
e) 以前审核的结果；
f) 场所的数量和规模、地理位置以及对多场所的考虑；
g) 与组织的产品、过程或活动相关联的风险；
h) 是否是结合审核、联合审核或一体化审核。
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