公司名称厦门汉墨企业管理咨询有限公司
行业认证服务业
认证种类ISO9001质量管理体系认证
服务内容ISO9001质量管理体系建立培训辅导
服务电话18950166287
所在地厦门
ISO认证ISO9001质量管理体系认证咨询
ISO9001认证ISO9001质量管理体系认证办理
ISO9001认证办理ISO9001质量管理体系认证办理
ISO9001认证辅导ISO9001质量管理体系认证辅导
ISO9001认证咨询ISO9001质量管理体系认证咨询
ISO9001认证申请ISO9001质量管理体系内审员培训
文审的整改可以在一阶段前或是一阶段时进行验证。
一阶段审核
2.1根据企业提供的手册、前期资料(申请及信息调查表)、策划表编制一阶段计划。(排程人员在下发审核安排时需连同策划表一起下发)
2.2 负责召集审核组成员,并与企业协商行程安排。
2.3无论组长是否是专业审核员,审核前需了解产品执行标准、关键过程、基本术语,可参考《能力准则》,避免出现明显的外行审内行的情况。
2.4 一阶段现场审核主要关注点:(非现场审核可通过电话、网络确认)
※查看企业资质原件,核实企业资质是否真实有效,特别是生产许可类资质;
查看企业地址与申报的地址是否相符,如果注册地与实际生产办公地址不在一起,计划上要注明2个地址,可让企业提供产权证或租赁合同确定实际生产办公地址的描述;
巡视生产办公现场、原料、成品仓库,初步确定企业的实际经营活动是否至少不小于申报的体系覆盖范围;
通过现场巡视了解企业大致的人数(如果出现明显的偏差需向公司报告),主要生产设备、检测工具、工艺流程等;
查看完现场后,确认一下评定的专业代码是否有偏差,若有需向公司报告;
在填写一阶段检查表时需关注内审、管理评审是否已实施(如果没有,要开出不符合项,并且要验证后才能进入二阶段审核);确认删减条款的合理性;明确产品标准或服务标准;检测工具是否有检定或校准;进一步确定组织架构和部门职责分工,以方便二阶段排出准确的审核计划;
回望ISO9000系列标准发展的25年,我们可以发现它们是ISO**的标准,它们不仅为各类组织建立了一个质量管理的框架和语言,也为组织提供了生产合格产品的基本信心,促进了**贸易。在ISO9000系列标准的基础上也建立和发展了其他管理体系标准,如环境ISO14001、健康和安全OHSAS18001、信息安全及能源。现在ISO9001:2008质量管理体系要求和ISO9004:2009质量管理体系业绩改进指南已经被广泛使用到各个领域,如航空、电信、教育、**和医疗等行业。
为保持ISO 9001对环境变化作出及时的反应,并确保其持续传递“组织能始终提供符合顾客要求和适用的法律法规要求的产品的信心”,更加适合于企业建立整合管理体系,更加关注质量管理体系的有效性和效率,ISO组织颁布了2015版的ISO9000标准。
ISO9001:2015《质量管理体系要求》对应的中国国家标准GB/T19001-2016正式发布,今后您如果按新版的标准审核则可以拿到带国标的认证证书。
2015版ISO9000族标准包括:ISO9000:2015《质量管理体系 基础和术语》、ISO9001:2015《质量管理体系 要求》及ISO9004:2015《质量管理体系业绩改进指南》等核心标准,支持性标准,技术报告,小册子等。
ISO9000:2015标准是ISO9000族标准的基础标准,内容包括:a)基本概念和质量管理体系原则(7项)、b)术语和定义(13类)。
A和B两个公司,一支队伍一个体系两个营业执照,A公司营业执照范围
覆盖B公司,若出现以下情况是否可以接受:
1). A公司提出认证申请并与认证机构签订认证合同,认证机构审核一次,
收取一份认证费,认证机构向A和B两个公司分别颁发认证证书,B公司证书是A公司证书的子证书,B公司的证书范围是A公司证书范围的一部分且在B公司经营范围内,是否可以接受?
• 参考意见:
不可以接受。按照目前CNAS的有关规定,子证书只能在多场所认证的情况下发给多场所,作为总部证书的子证书。
,对改善组织的质量目标管理方
面提出了以下建议:
1. 对质量目标及目标分解情况进行评审,使质量目标及目标分解充分、适宜,并和组
织的实际相结合,覆盖到组织销售服务中每1个部门和层次。
2. 对质量目标的考核办法进行评审,使质量目标的考核办法适宜、有效,能及时将组
织的实际情况反馈到**层,使组织的**能及时对销售服务中出现的问题做出反应。
3. 制定相关的质量目标实现**措施,将管理体系与日常管理相结合,更好的对销售
服务过程中的各个环节进行控制,以**组织的质量目标得以实现。
,对组织现状进行了分析并做出了以
下改进:
1. 重新对质量目标及目标分解情况调整,将原来的10项内容增加为14项内容,(如增
加了顾客意见及时处理率、文件发放及回收准确率等),并对不适宜的内容进行了更新。(如
顾客满意率改为>95%,三年内每年递增1%)
2. 重新确定了质量目标的考核办法,将部分质量目标的考核周期调整为1个月(如采购
产品合格率),6个月(如监测设备检定率),便于**层及时发现销售服务过程产生的问
题,制定纠正措施进行解决。
3. 制定了相关的质量目标实现**措施,对销售服务过程的各个环节进行控制,以保
障质量目标的实现。
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