ISO9001认证质量管理体系认证
ISO9000认证申请质量管理体系认证申请
ISO9001认证顾问质量管理体系认证顾问
ISO9001认证培训质量管理体系内审员培训
ISO9001认证咨询质量管理体系建立指导
ISO9001认证辅导质量管理体系认证申请
材料顾问协助整理
资料咨询依据标准整理
条件依据标准核定
前提辅导前判断
1.确保按标准的要求,建立、实施和保持本公司的质量管理所需的各过程;确保在整个公司内提高满足客户要求的意识;
2.协助总经理定期开展质量管理的管理评审;向管理层报告质量管理的绩效和任何改进的需求;
3.负责公司内部按照管理体系要求把不符合要求的产品或过程通报给负有纠正措施实施职责和权限的管理者;
4. 对产品出现异常问题时,有权阻止继续生产,以纠正质量问题。
5.有权利将停止生产的责任交给负责产品要求符合性的人员;
6.在外部协同供销部,共同处理顾客的抱怨意见。
设备购置
使用部门或公司根据公司生产经营规模扩大和生产技术的发展及确保产品质量的需要,需增添新设备时,应进行市场调查,全面了解,全盘考虑,即对生产效率与产品质量、现在生产所需与今后发展、技术与经济效益等综合考虑择优选购。经公司主管审定报副副总经理批准后,进行采购,并做好安装调试、检查验收,确保设备适用并保存有关记录。
设备的验收
设备采购部门根据采购设备的要求与采购合同或采购单规定,对进厂的设备配合设备供方进行调试,试机运行,验收合格后方可予以签字。
设备验收合格后,其相应的资料(设备合格证、装箱单、安装调试验收单,技术说明书,电器件线路图、备件清单、机动系统的原始记录及设备的大、中修理、三保验收单等)。由验收部门负责整理备案并归档保存。
生产设备的日常管理
生产部负责对所有生产设备进行统一编号、建立“生产设备一览表”。对新购进的设备经调试验收合格后登记入“生产设备一览表”和“设备履历卡”进行统一管理。
设备的日常运行、保养和定期保养
A、设备的使用者,必须经过所用设备的结构性能、维护、安全知识和操作规程培训教育,经考核(或考试)合格,方可立操作。关键设备应经过培训,考试合格颁发证书,持证上岗。
B、设备使用者,应依照设备操作培训的要求或相应的《设备安全操作与保养规程》使用设备,并每天负责日常保养工作,并将保养结果记录填入“设备日常点检保养表”。
C、使用者严格按照《设备安全操作与保养规程》进行操作,确保正常使用。.
D、设备的使用者要经常观察检查设备运行情况,发现设备运行有异常现象,要立即查明原因,及时排除,或报告主管组织维修。必要时停止使用,不得带故障运行。
E、在上下班时设备的使用者一定将设备的运行状况交接清楚,并做好记录。
F、设备的定期保养,有条件与能力按设备《使用说明书》或《保养手册》等原始资料规定执行的,参照其规定执行。如果没有能力执行的根据公司编制的《设备操作与保养规范》执行或委托外部进行定期保养,保养都要求保留保养记录。
设备异常的处理及维修
A、设备在使用时出现故障,使用者应及时通知厂长进行解决,如果主管或公司内部技术人员有能力维修的,由公司内部维修。维修后的设备使用者应对设备进行验收并将维修内容填在“设备保养记录表备注栏”。
B、设备出现故障后,公司内无法修复时,填写“设备故障维修申请单”,经副副总经理批准后,采取外送修理或请人员修复、或采取其它处置方式,修复后应由使用部门给予验收并将验收结果记录于“设备故障维修申请单”上。
C、设备故障较长时间不使用时,应挂“暂停使用”或存放于的区域,防止误用。
设备报废
若设备故障无法修复时,则由使用部门填写“设备报废申请单”报副副总经理批准后进行报废处理。
应将经过批准己可报废未及时处理的设备挂上“报废待处理”的标识,以免误用。
出差期间因公支付的下列费用准予按实报销,并按规定办理:
(一)、邮费应取得邮局的正式。
(二)、因公宴请费用,应取得统一,并由行政部和总经理批准。
(三)因公携带的行李运费,应取得正式的运费。
出差补助
1、未购到卧铺票,在火车或轮船上**过8小时的可享受50元的补助,**过12小时补贴80元,**过补贴120元。
2、其他补助 :
省内城市:
(1)公司普通员工每人每天20元伙食补助,10元电话费补助。
(2)公司总经理及行政部每人每天30元。
省外城市
(1) 公司普通员工每人每天30元伙食补助,10元电话费补助。
(2) 公司总经理及行政部每人每天40元。
3、出差补助天数的计算方法
(1)出发日补助计算:以有效报销车票或的开车或起飞时间为准;上午12:00前出发的可享受全天补助;12:00后出发的,享受半天补助。
(2)返回到达日补助计算:以有效报销车票或的开车或起飞时间为准;上午12:00前返回常州的可享受半天补助;12:00后返回常州的,享受全天补助。
4、当天能往返者不计出差。能往返未往返者不计出差。
5、以常州为半径100公里内不计出差。
6、完成业务后,经总经理或行政部允许,逗留期间不计补助,不报消费用。
差旅费预支、结算及报销:
(一)、出差人员必须提前通知财务部门准备现金,时将预计所需金额,填写单,经总经理或行政部签字后,方可到行政财务部领款。
(二)出差返回一周内必须结算差旅费,不按规定报销者,如有,将在本月工资中扣除。违反两次者,以后出差不准。
(三)、报销时,要填写公司统一的差旅费报销单,将原始凭证粘贴整齐,应填项目填写齐全,金额计算准确,经行政部审核,总经理签字后,方可报销。
(四)、员工出差返回后应立即销差,方能报销。
如未按规定乘通工具的**出部分一律自负。
员工趁出差之便,事先经批准就近办私事的,其绕道交通费,扣除此出差直线单程费用,多开支的部分自负,如果少于单程费用可凭实报销,绕道办事期间的食宿费、交通费不予报销。
出差人员在出差途中除患病及天灾等不可抗力原因,并有确实者外,不得任意改变启程日期或延长出差时间。
员工报销差旅费,应据实出具单据,如发现有虚报不实情况,除将所报销金额退回外,并视情节轻重,给予处罚。
通过对新员工进行培训与教育,促使员工意识到岗位工作的相关性及重要性、满足顾客以及法律法规的要求;未按文件操作可能导致的后果;按体系文件要求操作及因个人的工作质量改进可能为企业带来的效益,从而实现质量方针与质量目标。
在职人员培训
A. 适用于所有在岗员工。
B. 在职培训由各部门主管根据公司生产状况和公司以展的要求提出本部门要培训的项目,由人事进行安排实施,可采用内部培训或外部培训。
C、关键人员培训
内审员培训:由外部培训机构或认证咨询机构进行培训,发相应内审员证书。
出纳、会计等需取得相应的外训合格证书。
关键工序人员、检验人员培训:培训考核合格后方可上岗,要求见《岗位说明书》。
员工若能提供相应的教育、培训、经历的背景材料,符合《岗位说明书》的要求,可免去相关的培训项目。
转岗人员培训(同5.2.1)。
要求
人力资源配置
公司依据《岗位说明书》规定配置人力资源与岗位任职要求,《岗位说明书》需副总经理批准。
经批准后的《岗位说明书》,提供于人事作为人员选择、培训、安排、考核、调整的主要依据。
相关部门根据实际的岗位需求与公司确定用人名额,提供相应资料由总经批准后交由人事进行招募。
基本培训需求
新员工培训
1)上岗前公司基本情况的了解与培训,主要内容如下表:
序号
内 容
培训人
方式
考核方式
适 用
公司发展史与规划、公司经营理念、方针、企业文化等
公司
或授权人
讲解
面试/笔试
全体员工
公司规章制度与员工行为准则
人事
讲解
面试/笔试
全体员工
现场5S的管理
厂长
讲解
观察或考试
全体员工
公司主要产品及工艺流程
生产部主管
讲解
抽问或考试
全体员工
2)上岗前技能的培训,主要内容如下表:
序号
内 容
培训人
方式
考核方式
适 用
相应岗位说明书
部门主管
讲解
抽问或考试
全体员工
本岗位的产品标准
品管主管
讲解、样品
操作或抽考
操作员工
本岗位的作业书
相应部门主管
现场教导
操作或抽考
操作员工
相关程序文件及表单填写
相应部门主管
文件讲解
操作或抽考
操作员工
管理基本知识
视课程而定
课程培训
观察管理效果
管理人员
本公司按照ISO9001:2015&IATF16949:2016标准的要求,运用过程方法对本公司的质量管理活动进行控制,确保质量管理体系的有效实施,并实现本公司的质量方针及目标。本公司通过以下活动对过程实施控制:
a本公司对质量管理体系所需要的过程进行确定,并编制《过程关联图》及文件化信息对这些过程进行系统管理,确定每个过程所需的输入和期望的输出,确定这些过程的顺序和相互作用;
b制定《风险和机遇控制程序》,确定产生非预期的输出或过程失效对产品和服务和顾客满意带来的风险,以及应对措施;
c制定文件化信息确定过程实施所需的准则、方法、 测量及相关的绩效指标,以确保这些过程的有效运行和控制;
d确定和提供每个过程实施所需的资源;
e规定每个过程相关执行人员的职责和权限;
f依照规定实施各个流程,以实现策划的结果;
g对过程进行监测和分析,定期进行体系评审,必要时作变更过程,以确程持续产生公司期望的结果,采取改进措施,确保持续改进过程以及实现预期结果。
h改进过程和质量管理体系。
产品和过程的符合性
公司确保所有产品和过程,包括服务件及外包的产品和过程,符合一切适用的顾客和法律法规要求。
产品安全
公司在《设计开发控制程序》、《产品安全控制程序》《生产过程控制程序》、《采购控制程序》中用于与产品安全有关的产品和制造过程管理:包括但不限于(在适当情况下):
a)公司对产品安全法律法规要求的识别;
b)向顾客通知 a)项中的要求;
c)设计 FMEA 的批准;
d)产品安全相关特性的识别:
e)产品及制造时安全相关特性的识别和控制;
f)控制计划和过程 FMEA 的批准;
g)反应计划;
h)包括总经理在内的,明确的职责,升级过程和信息流的定义,以及顾客通知;
I)公司或顾客为与产品安全有关的产品和相关制造过程中涉及的人员确定的培训;
J)产品或过程的更改在实施之前应获得批准,包括对过程和产品更改带给产品安全潜在影响进行评价;
k)整个供应链中关于产品安全的要求转移,包括顾客的货源。
l)整个供应链中按制造批次(至少)的产品可追溯性;
m)为新产品导入的经验
教训。
在必要的程度上,公司应:
a)保持形成文件的信息以支持过程运行;
b)保留确认其过程按策划进行的形成文件的信息。