ISO9001认证质量管理体系认证
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材料顾问协助整理
资料咨询依据标准整理
条件依据标准核定
前提辅导前判断
营销管理
过程设计开发
生产管理
交付和服务
经营计划
内部审核
管理评审
持续改进
文件化信息管理
人力资源管理
设备工装管理
外部供方管理
监视和测量设备管理
产品监视和测量管理
不合格品管理
通过以上项目的确认和多次沟通您大致能了解ISO认证费用,那么是不是就可以走ISO认证流程了并*了。未必哦。如果您还没有在组织内建立管理体系,那即使走完ISO认证流程了,您也拿不到ISO认证证书,因为未通过审核。只有严格按照ISO认证标准的要求建立体系了并在一段时间得到良好的运行才能通过审核。那么您知道怎么按照ISO标准的要求建立组织的运行规范了吗?如果不知道,那么可以请咨询公司或者咨询师帮忙建立组织的运作规范,并在咨询公司的监督下按照规范的要求进行运作,等时机成熟后再申请认证,这样就可以通过审核了并取得认证证书。这其中涉及怎么鉴别咨询公司或者咨询师的水准就得您自己把关了。
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1.0 目的
根据各岗位相应人员的要求,确保公司所有与质量活动有关的人员均能获得适当的培训,提高人员的技能与素养,从而实现预期的目标。
2.0 范围
本程序旨建立在公司各项培训的规划、实施、评审与检查等作业,以落实培训工作。
3.0 定义(无)
4.0流程图
工作流程
责任部门/者
使用表单
相关说明
人事
根据《岗位说明书》确定任职与岗位要求
培训需求
各部门主管
培训需求表
新员工培训、在职人员培训需求
培训计划
人事
年/季度培训计划表
根据公司与部门、岗位、个人需求汇总整编培训计划
培训实施
各部门主管
培训签到及记录
人事组织实施培训开展
效果评估
各部门主管
培训调查及评估记录
人事组织实施培训实施效果评估
记录归档
人事
员工个人培训档案
各部门整理培训与记录,人事存档
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培训计划及实施
人事负责根据各部门的“培训需求表”,顾客反馈的意见,公司的发展需求、公司经营中碰到的各种问题,制定下一阶段培训计划,确定培训对象、时间、培训的主题内容等,经副总经理批准后组织实施;
每次培训都应形成培训记录,填写“培训签到及记录”,登记培训的时间、地点、参加人员、教师、培训的主要内容及考核情况,培训记录由人事保存;
人事负责保存员工个人培训记录、档案以及明、或书等资料复印件到员工离职时,重要人员或有合同约定人员按公司约定年限保存其相关资料;
培训效果评估
培训效果评估时间
根据每个阶段培训实施情况及时开展培训效果评估总结,为下阶段的培训做准备。每年年底或于下年年初,但应于本年度培训计划实施完成之后,下一年度培训计划之前,对整年进行培训效果评估;
培训效果评估的主要内容
A 培训课程本身的评估,如教材、场地的准备、教学水平、方法及时间等;
B 学员考核结果评估,如笔试、面试、现场提问、答辩等的评定;
C 学员实际操作能力评估,如知识的掌握和运用能力、创新能力等;
D 工作绩效评估,如培训前后合格率、返工率、计划完成率、工作效率等的差异;
人事针对以上主要内容进行评估,并形成培训效果的评估报告,培训效果评估结果作为下一年度培训计划制定的一项依据和参考;
人事可随时组织对本公司各部门员工进行现场考核,发现不能胜任本职工作的,需及时安排补充培训并考核,或转换工作岗位,使其具备的能力与从事的工作相适应。
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01-文件控制程序V4.0-
02-记录控制程序V3.1-
03-员工培训控制程序V3.4-
04-内外部沟通控制程序V3.3-
05-监视和测量装置控制程序V2.3-
06-产品召回和撤回控制程序V3.8-
07-供应商开发与监督管理程序V3.3
08-采购控制程序V3.1-
09-不合格品控制程序V2.6-
10-纠偏控制程序V3.1-
11-纠正和预防措施控制程序V3.1-
12-内审控制程序 V4.0-
13-管理评审控制程序V3.2-
a、 负责贯彻执行国家和上级有关的质量政策、方针、法律和法规,同时传达满足顾客需求的要求,对公司的经营、管理负全面责任,同时要满足顾客和法律、法规的要求。
b、 主持制定公司的质量方针和质量目标,批准管理手册。
c、 任命管理者代表,并授权管理者代表建立公司的质量管理及实施运行。
d、 主持管理评审并签署评审报告,推动质量改进,保持公司质量管理持续、稳定、适宜、有效。
e、 负责质量管理建立和持续改进的必要资金和的审批。
f、 负责公司重大活动的决策,审批重*程项目的招标文件,评审报告及各种重要文件的审批。
g、 负责公司重要的接待工作和处理客户的重大投拆问题。
h、 履行公司安全消防责任的所有职责。
i、 负责协调经理及部门主管的工作监督公司等方面工作。
供销部职责:
a、 负责公司市场需求信息进行收集、整理,向总经理报告决策意见。
b、 树立意识,作好公司形象宣传、工作。积多渠道开拓业务。
c、 负责客户接访联络工作,对相关部门对于服务的有关现有不合格和潜在不合格制订纠正措施,进行跟踪和验证及资料收集整理归档。
d、 将终合同报总经理批准。
e、 负责合同修改评审,并修订情况及时书面通知有关部门。
f、 参加管理评审,提出分管范围内管理评审资料。完成公司交办的其他工作
g、 负责外部供方的选择,评价;
h、 负责采购物料和外协供方的管理