ISO9000认证质量管理体系认证
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所需资料顾问依据标准整理
审核材料咨询协助整理
周期30天左右
条件咨询把关
ISO9001认证培训质量管理体系内审员培训
客户投诉 1、对于客户投诉是何意见? 及时响应48小时处理完毕
2、对于客户投诉是否采取了预防、改进措施? 有改进措施并实施
3、预防、改进措施是怎样实施的? 根据整改要求进行了实施
生产过程控制
编制工作文件
根据各生产过程的实际需要,为保证产品质量的一致性和稳定性,工程应编制必要的工作文件。如:产品作业标准书、QC工程图、包装规范等;品管部编制产品检验标准;业务提供客户确认样品等。
人员培训教育
对生产人员要进行质量意识、管理方法及操作技能的培训教育。提高生产人员的素质,增强保证质量的责任心。要求生产人员明确相关程序文件和工作文件的要求;掌握岗位作业规程和操作技能;严格执行文件,做好记录;确保产品质量。关键岗位和岗位需经考核(或考试)合格,持证上岗。
严格控制采购及委外加工的产品质量。
品管按照《进料检验规范》对采购及委外加工的产品进行检查验收,确保不合格的产品不接收、不投产。
品管、生产部门按职责分工加强对生产所用设备(含测量设备)的管理、检修、保养、校准,使其处于完好状态;编制设备操作规程和保养规定,确保正确使用,安全使用。
生产车间加强对生产现场的管理
A. 生产现场物品(含在制品)存放位置合理,方法得当,条件适宜,摆放整齐,**物品质量;
B. 生产现场的物品标识要正确,要清楚,以便区分物品种类及其质量状态,防止法混用需及错用;
C. 在生产过程中要对物品做好防护。
a) 搬运时,使用合适的工具和方法轻拿轻放,做好适宜防护,防止划伤、损坏;
b) 储存时,要办理交接手续,堆放高低适当,保管条件适宜,防止物品变质受损;
c) 包装时,按规定(或顾客要求)进行包装,塞紧、扎牢,防止磕碰、划伤、受损;
d) 交付时,根据顾客订单(或合同)要求的数量、质量及交货期进行交付,运输工具适宜,搬运方法得当,要办理交接手续,让顾客满意。
D. 生产现场要定期清理打扫,确保清洁卫生,道路畅通,安全有序,为生产创造良好环境。
![ISO9001认证资料](//l.b2b168.com/2019/02/24/11/201902241153017294594.gif)
采购流程图
工作流程
责任部门/者
使用表单
相关说明
部门主管审核
公司主管审核
物资验收
供货进度跟踪与协调
合格入库
采购物资跟踪
物质采购申请
采购物资进厂
编制订购单
发出订购单
不合格处理
异常处理
使用部门
物质请购单
填写书面的请购单
部门主管
物质请购单
审核请购内容
采购员
订购单
编写订购单,填写清楚订购物质的内容与质量要求、交期等
公司主管
订购单
审核订购单内容与单价、供应商的资质
采购
订购单
订购单需副总经理或其授权人签字后方可下发
采购
跟踪供方加工进度或送货时间,保证物质准时保质、保量到位
仓管/采购
送货单
入库单
供方采购物质的入库,仓管接收与核对标识与数量
采购/品管
进料检验记录
合格方可入库
仓管/品管/采购
入库单
不合格品处理报告
合格方可入库,不合格反馈采购处理,要求供方改善
![ISO9001认证资料](//l.b2b168.com/2018/11/05/09/2018110509574646834.jpg)
采购资料:
模具厂负责提供相关零部件的图纸及技术标准,并确认图纸及技术标准的有效性,若有其他与质量或质量体系有关的文件提供也应确认其有效性。
采购订单应明确说明所需采购产品的名称、规格、数量、价格、交期、交付方式、交付
地点、技术要求、质量要求等内容。
采购产品验证:
采购产品验证方式:
由仓管员按数量、规格点收
检验员进行检验
由顾客在本公司现场进行验证
由本公司在供方现场进行验证
由顾客在供方现场进行验证
验证的方法有检验、测量、观察、工艺验证、提供合格文件、委托检验等方式,具体产品的验证方法依5.1采购产品的分类和《进料检验规范》的规定执行。
若有需要在供应商处对供货验证,采购人员负责协调供应商并以文件方式对供应商说明验证要求及接收条件。
对顾客在供应商验证之物料,不可免除来料接收检验程序,亦不能排除以后顾客的拒收。
相关表单
订购单
合格供方名单
供方基本资料表
样品/小批试用报告
供方业绩评价表
质量异常反馈单
物质申购单
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定期盘点
公司依财会作业需要,每一年度年末(12月31日)应进行全公司范围的财产盘点。
盘点操作同上。
资材领料备料时间规定:
PMC提**个工作日将投料单发放至资材.
收发料时间一般为正常工作时间(工作日8:00-17:30),晚上及休息日为加班,对部分情况的物料(如:紧急物料、欠缺物料)进行收发。
库区消防电器设置及生产工具维护:
库区消防及电器设备由各库区负责人员管理.
各库区务必配备足够数量的灭火器及应急设施,并且要求有明显的标识。灭火器的区域前保持畅通,便拿取。定期检查所配置的灭火器,各项安全指标是否达标并作记录。维护其外观的清洁,
各资材人员,务必以节约为原则,对照明灯、风扇适时开启及关闭。
各区责任人每日检查配电箱、开关箱是否有损坏或下班未关闭,杜绝人为疏忽,造成隐患。
各库区仓管对自己本库区的消防设备、器具做好日常的保养及管理,不许其它人任意挪用;对他人在本库区进行不安全作业的行为,应及时制止或上报处理。.
货运叉车,定人、定时保养并做记录,严禁无证人员操作。
手扶液压叉车及电子秤,严格按其说明操作,用后归位,避免人为损坏。
正确按货梯操作规定使用货梯,用后将货梯吊篮放在底楼。
是否建立了事态升级程序,该程序是否得到了有效的落实? 对于项目中的不符合情况,一旦影响到总体的时间表,那么就必须有一套事态升级模型(风险管理)可供使用。
为项目描述并建立了一道升级过程,在其中考虑到了具体的客户要求。
确定了事态升级标准,规定了责权关系以及权限。
通过相应的记录,措施(事态升级)的有效性。
如果发现工艺技术,供应商以及交货国家存在的风险,那么,同样应该在事态升级管理中这类情况考虑在内。
- 根据具体的风险,约定事态升级的时间范围
- 在事态升级过程中定义了联系人/决策者
- 定义了事态升级标准以及联系沟通路径
- 包括措施在内的里程碑评价记录 建立并制定了QD6.1.2《应急计划控制规范》,