资料协助 顾问整理-质量管理体系认证-ISO9001认证条件

1.确保按标准的要求，建立、实施和保持本公司的质量管理所需的各过程；确保在整个公司内提高满足客户要求的意识；
2.协助总经理定期开展质量管理的管理评审；向管理层报告质量管理的绩效和任何改进的需求；
3.负责公司内部按照管理体系要求把不符合要求的产品或过程通报给负有纠正措施实施职责和权限的管理者；
4. 对产品出现异常问题时，有权阻止继续生产，以纠正质量问题。
5.有权利将停止生产的责任交给负责产品要求符合性的人员；
6.在外部协同供销部，共同处理顾客的抱怨意见。
管理评审准备
管理者代表在评审**星期将副副总经理或其代理人批准后的“管理评审计划”分发至相关部门，由部门主管根据评审计划要求，准备并提供与本部门工作有关的评审所需的资料。
管理评审会议
评审由副副总经理或其授权的代表主持，管理者代表、各部门主管和其它被邀请人员参加，参加评审的人员对“管理评审计划”的评审内容进行逐项评审。
管理评审主要内容
A 质量审核结果，如内审中发现的问题，纠正措施完成情况，需提请管理评审解决的问题，也包括外部审核的结果；
B 顾客反馈——顾客投诉的处理，顾客反馈的重要信息，顾客满意和不满意程度的统计分析，通过对顾客反馈的分析，而提出对产品和过程等的改正意见。
C 各质量目标完成情况的统计分析，包括产品的符合性和过程业绩。
D 体系文件的修改/补充情况；
E 含有纠正、预防措施和改进措施的实施情况；
F 对**次管理评审决定执行情况的检查结果；
G 质量管理体系的不适应和需改进的问题，包括技术改造、重大的技术措施等。
F 各部门对质量体系改进的建议

采购规章制度
*1条  为规范公司采购工作，特制订本制度。
*二条  公司采购管理的归口部门为行政财务部，具体负责制订采购计划、工作流程、综合各部门需求，本着节约效益的原则，办理采购事项。
*三条       采购原则：货比三家，**为主，勤俭节约。
*四条         公司行政采购统一由行政财务部办理，包括：例行采购（日常办公用品、计算机及耗材）和零星采购（办公设备、 办公家具、印刷品、装修时所需设备及材料等）。
*五条  例行采购
属于例行采购的物品应核定低库存量。达到低库存量时，财务部通知**供应商送货，如复印纸等。
*六条      零星采购
零星采购需履行申购手续，即：
一、申请——由需求者向行政财务部提出采购要求，行政财务部门汇总后每月一日以书面形式提出采购申请，按要求填写清楚。
二、审核——由行政部审核，主要审核：是否有必要，是否有库存、是否可调拨、是否有替代品。
三、报批——由总经理批准。

实施和验证
管理者代表负责根据评审结果要求相关部门如实执行管理评审的决议，需采取改进措施时，由相关部门执行改进，包括产品实现过程的改进、质量管理体系的改进、产品的改进、资源配置和充分利用等。
管理者代表负责对上述实施情况进行验证和跟踪。
评审记录存档
管理评审的相关记录由管理者代表负责保存以便备查。
支持性文件（无）
应用表单
表单名称
管理评审计划
管理评审报告
管理评审存在问题整改计划

计算机使用管理制度
1、本单位信息系统管理，计算机及相关设备故障的排除，与信息公司的联络等均由行政部负责。
2、各部门工作人员要认真学习计算机知识，熟悉掌握计算机的使用。
3、各部门计算机实行部门经理负责制，操作人员要求按规范使用机器，保持卫生，未经允许不准随意搬动，拆装设备及网络线路，确保设备安全、网络畅通。
4、如使用过程中出现异常现象，速与行政部联系，及时排除和修复故障，管理网络不通时，通知行政部与信息中心联系共同解决。
5、系统软件的维护、安装、版本更新，由行政部负责。
6、对产品的更新换代、增置机器，由行政部统计考虑购买。
7、对咨询服务网络中出现的问题，要及时与行政部联系，并做好记录，以便下一步对网络系统进行改进。
8、不使用来历不明的软盘、光盘，防止病毒的感染，保护计算机的畅通。
a、 服从上级的和工作安排，统筹全厂产品质量管理和改进工作。
b、 遵守和执行公司的管理规定。
c、 熟悉工艺和各项检验规范以及产品的出货标准。
d、 负责程序文件的有关内容在各检验部门的有效实施，严格要求相关部门执行。
e、 督导来料、制程、成品出货检查的品检工作。
f、 负责品质纠正措施的落实与验证。
g、 负责各项检验标准、出货标准的实施与监督。
h、 负责客户投诉与退货的全程处理。
i、 对不符合规格要求的产品，及时采取纠正措施或特采放行的确认
j、 督导检验部门的文件使用与文件管理。
k、 负责检查、监督所属部门的“5S”管理状况。
l、 敢于管理，有权对任何不良行为执行厂规处理。
m、 负责与客户进行必要的沟通。