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厦门汉墨企业管理咨询有限公司提供认证与顾问培训辅导咨询:ISO9001认证、ISO22000认证、食品安全体系认证、质量管理体系认证、IATF16949认证、ISO27001认证等(福建、广东(深圳、广州))
目的:
应用适当的统计技术,对定量信息进行分析处理,以控制过程特性,确保产品质量特性达到规定的要求。
⒉范围:
适用于质量策划、过程特性、产品特殊特性及持续改进的数据统计和分析。
⒊职责:
3·1 技术部负责管理统计需求的鉴别、应用和指导。
3·2 各职能部门负责相应质量数据的记录、收集,负责统计技术的应用,控制过程的特殊原因变差。
3·3 技术部负责对工序性能与工序能力、设备能力的统计分析与控制。
3·4 管理者代表负责统计技术的需求、应用的审批。
⒋工作程序:
4·1 确定统计需求
4·1·1 确定统计需求的场所,应是生产要素条件已基本稳定,并且过程属于产品特性形成过程。
4·1·2 控制与验证可选用的方法:
①分析原因时可用因果图、相关图、排列图等;
②对策拟定时可选用平均值——较差控制图;
③验证改善时可选用Cpk、Ppk计算以及直方图、控制图等;
④分析是否"异常"时,可选用直方图以及Cpk、Ppk计算。
当顾客有要求时,按顾客要求选用相应的控制或验证方法。
4·1·3 技术部按照产品生产过程特性、特殊特性及顾客要求,鉴别和提出统计技术的控制与验证项目及相应记录、统计图表,上报管理者代表审核。
4·1·4 统计需求部门也可向技术部提出控制与验证要求,由管理者代表批准。
4·1·5 管理者代表按产品生产过程特性和产品特殊特性,作阶段性批准应用,并督促实施。
4·1·6 确定下列工序为重点统计技术应用工序:
①关键工序——修磨工序
输出特性: VDp(Vd2p )、VDmp( Vd2mp )、△Cir、
控制方法: X -R图、Cpk
4·2 统计技术方法的培训
4·2·1 公司财务部负责统计技术专题培训的组织与考核,实施部门落实教学人员。
4·2·2 统计技术的专题培训着重培训 "为什么做"、"做什么"、"谁来做"和 "如何做"。将统计技术落到实处。
4·2·3 统计技术的培训应参考《统计过程控制手册》(SPC),结合实施工序的过程实际。
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