公司名称厦门汉墨企业管理咨询有限公司
认证内容ISO9000质量体系认证
所在地厦门
行业认证服务业
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ISO9000认证办理质量管理体系认证办理
5.6 文件的评审
质量体系文件在管理评审时,以及在内部质量审核发现文件不适用时,由管理者代表组织复审,必要时予以修订、更新并重新批准。
5.7 外来文件
所有的外来文件(包括有关部门的法律、法规、技术规范、行业标准、规定及客户提供的文件和资料等)按5.2.1规定进行收集\审查\引用或转化并建立“外来文件清单”,分发时填写“文件分发记录”,负责接收和使用外来文件的部门应定期检查外来文件的修订情况,确保使用有效版本。外来文件的较新版本按5.2.1规定由对外接洽部门负责收集、审查并转化。当外来文件失效、过期或作废时,由管理部门依“文件分发记录”签收情况全部回收,加盖“作废”章,并记录于“文件分发记录”上,各部门存档相关的外来文件的复印件。
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5.5 记录的查阅、借阅
5.5.1 存档中的质量记录有需要查阅、借阅时,依以下作业实施
A、 需用质量记录时应向记录管理人员调出所需文件;
B 、借出的文件应维持其整洁和完整性,并不得划记。非经允许不得拆卸、复印,使用完应尽速归档;
C 、记录管理人员应仔细检查归还文件的完整性后方可入档结案。
5.5.2 涉及商业机密、技术机密或足以影响公司营运的质量记录,不得对外泄漏,非经允许不得复印、复制、外借
5.5.3 各部门主管应确保质量记录的维持,当顾客提出要求时,其产品质量记录可提供顾客或认证机构做评审或检验产品时用。
5.6 质量记录的休存与处理
5.6.1 “质量记录一览表”要经过管理代表审核,质量记录保存期限按“质量记录一览表”中规定的要求进行。
5.6.2质量记录档案的存放应置于安全、干燥的地方便于检索,并注意防火、防虫蛀、防潮、防晒等工作,对于保存在电脑中的记录还需防止被无故更改或丢失,并做好备份。
5.6.3质量记录于保存期限终了后,可以销毁或继续保存。各部门销毁质量记录要经过本部门主管的审批,并在有人监督情况下执行,保留销毁记录。
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接待规章制度
**条 为做好公司接待工作,维护公司形象,特制订本制度。
*二条 公司接待工作的归口管理部门为行政财务部,负责车辆接送、住宿安排、餐饮安排、陪同参观、接待票务等相关工作。
*三条 接待对象:
一.与公司有业务往来的客户人员;
二.上级机构来公司检查、督导工作的人员;
*四条 参与接待的人员应注意维护公司形象,穿着整洁,态度热情,举止文明。并注意保守公司机密。
*五条 接待事项
一.接送——接送客人应准时,随车接送人员和司机应态度热情,注重礼仪;会谈前,主接待部门和人员应准备好会谈预案(包括主谈人、会谈目标、策略、协议草稿等),会谈预案属公司机密,任何人都不准泄露。
二.住宿——根据接待需要,需安排客人住宿时,由行政财务部提前协助订房。住宿费由客人支付的,应尽量按客人要求订房;由公司支付的,应由公司总经理或行政部审批。
三.票务——根据接待要求或客人要求由行政财务部预订车(船/机)票。票款由公司支付的,应由公司总经理或行政部审批。
四.礼品——需向客人赠送礼品时,应由行政财务部拟订礼品名称及价格,报由公司总经理或行政部审批。
五.宴请——需宴请客人时,应考虑客人的地域风俗习惯,并力求朴素大方,又厉行节约。就餐标准应控制在50元/人以内,**过该标准时,应由公司总经理或行政部审批。陪餐人数由总经理或行政部审批安排。
六.观光游览——需安排客人游览时,应事先由行政财务部门拟订游览景点和费用预算,应由公司总经理或行政部审批。
*六条 公司禁止在接待中的一切不良行为。接待中收受的礼品(含现金及有价证券)应一律上交行政财务部。
*七条 本制度从发布之日执行。本制度解释权属公司行政财务部。
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会议规章制度
(总则)
**条 为了规范公司会议管理,提高工作效率和决策的科学性,特制定本制度。
*二条 本制度所指会议为以公司名义召开的会议。
(会议类型)
*三条 公司例会。为每周的周一上午8:30召开。由公司行政部主持,与会人员为公司全体人员。总经理可根据需要决定是否参加;会议内容:①每位员工介绍个人上周工作进展,向行政部上交个人本周工作计划表。②所里安排下周工作。③决定公司日常经营中需要集体决定的事项。④其他临时事项。
*四条 业务专题会、工作协调会:不定期召开。由行政部或业务人员提议召开,行政部主持,总经理可根据需要决定是否参加;与会人员为:相关业务人员。会议对所涉及的业务或项目进行研究讨论,并由行政部作出统一安排。
*五条 总经理办公会会议:由总经理临时召集,行政部参加。会议研究并决定公司重大事项及紧急事项的处理。
(会议服务)
*六条 公司会议由资料员提供服务,会议所需材料等。
*七条 公司会议由资料员记录并作出会议纪要。
(其它)
*八条 公司上下对会议做出的决定应及时贯彻执行。
*九条 提出会议议题(主要指业务专题会)的部门或人员应对所提议题有充分的了解,并对该议题的讨论预先有倾向性建议,必要时应提供相应的资料。
*十条 与会人员在讨论时,发言应尽量简洁,对议题必须明确表明意见。
*十一条 本制度从发布之日执行。本制度解释权属公司行政财务部。
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