ISO9000认证质量管理体系认证
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ISO9001认证培训质量管理体系内审员培训
原材料的控制 1、有没有原材料检验的控制程序? 建立了控制流程并有效执行
2、为确保所购买的原材料符合要求,是否有一个接收标准来验收产品? 接收标准按照国家标准及行业标准使用
3、是否对原材料进行了必要的检验? 对重要原材料进行抽查并留有记录
4、是否有检验记录? 对重要原材料进行抽查并留有记录
售后服务
只要是公司的客户,均要做好定期等售后服务。
解决接受客户的合理意见,包括质量方面、产品改进、用户需求等。
有目的地帮助客户进行营销策划,扩大市场份额,从而提高产品度。
互换信息、互惠互利、共同受益。
及时收集客户对产品需求和潜在需求。
为适应企业仓贮现代化管理,便于更快更准确查询各种物料的购入量、使用、结存等动态,对全厂物料进行统一编号、统一代号。
导入新物料时按物料属性对其分门别类进行编号。
仓库入料后,请验单、货位卡应填有统一编号,分类账应登有统一代号。
发料时,仓库管理员应认真核对统一编号及物料的批号是否与《检验报告单》上的号码相符后,方可送料。
统一编号的方法。
物料代号格式:C001AA、Z001AA、Y001BA、B001BA、F001BA编码规则说明如下:
(1) 前4位含义:
成品:以C开头+3位流水编号;
中间产品:以Z开头+3位流水编号;
原物料:以Y开头+3位流水编号;
包装材料:以B开头+3位流水编号。
辅料:以F开头+3位流水编号
(2) 后2位字母后缀含义:
内制品起始编号以AA结尾,同一物料如有变更则升级为AB、AC、AD….
外购品起始编号以BA结尾,同一物料如有变更则升级为BB、BC、BD….
(3)可互相替代使用的共通品可参考编码规则:前3位相同,后缀用BA、CA、DA…区分
比如Y001BA、Y001CA、Y001DA…
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要求
客户委托新产品包装设计(设计输入信息收集与沟通)
业务部或公司通过各种渠道开发客户,接收客户的委托开发,了解客户的要求,包括客户需要包装的产品类型、产品体积、形体、尺寸、产品是否出口,产品销售区域对产品包装要求、出口货柜尺寸、外包装物尺寸、包装用材、环保要求、防护要求(如防潮、防尘、防震、抗压、试摔要求等)。
业务部或设计员负责与客户洽谈客户包装设计要求,接收客户提供样品与相关资料,建立客户财产接收记录,并保管好。
设计部负责客户要求与产品包装设计可行性的技术评估(设计输入信息评审)
设计部接到副总经理和业务部或客户转交的相关信息与资料(样品、图纸)后,组织人员进行技术评审,包装要求消化与确认,对样品进行测绘分析、评审材料的可行性、达到技术要求的可行性,成本价格的预算,并将结论报告给副总经理。
产品包装设计成本预算
副总经理根据设计部反馈的技术分析结果,进行大致成本的预算,客户必要时先初报给客户。
客户委托要求的接收
副总经理综合公司各部门及外界反馈的信息,对该项目或产品客户委托包装设计和制作,决定是否接单,并保留评审记录。
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采购作业:
仓管员根据生产通知单、库存情况等填写“物质申购单”并交给采购,采购根据了解和掌握的供方情况,经副总经理批准后进行采购。
采购确保物资或服务采购符合以下条件:
A、**采用合格供应商,如合格供应商不能按时供货,则可以采用备用供应商。
B、采购订单内容已明确达到产品的需求。
对于零星采购可由需求部门填写“物质申购单”,经本部门主管批准后进行采购。
与供应商沟通、供货、退货、改进、有条件录用等,由采购负责落实及跟催,采购可寻求有关部门主管提供资料及协助。
由于设计更改,计划更改或供货履行备用条款更改或能力更改,导致已被采购产品要求
或需求变更由采购主管负责与供应商沟通及落实更改项目。
IQC和采购人员根据“进料检验报告”统计供应商供货情况,做成供方业绩评估表。
![福州ISO9001认证标准](//l.b2b168.com/2020/11/22/13/202011221300522599544.jpg)
物料采购应遵纪守法,廉洁奉公,不以权谋私。所有思维和工作以为保证质量为中心,讲究效率,不推诿,对自己的业务全面负责。
物料采购必须随时了解相关的生产情况,及时供应,确保质量,**生产。如果供应不及时而影响生产的或者因业务人员工作失职而出现质量问题,按公司有关规定对其进行处理。由于供货厂家原因而出现质量问题,采购人员应及时向供货单位提出退货或换货。
采购人员要随时了解市场行情,熟悉价格,询价时应在按照物价标准的基础上严格掌握“货比三家,就近采购”及灵活运作资金的原则。不得私自**市场价格进货,否则,造成损失由本人承担。价格一有变动应马上上报,进行相关讨论,做好详细记录。
物料采购,应向经过批准的合格供应商进货。采购人员不得私自从其他厂家倒手进货。需要更换厂家的须经品管部质量审计和总经理批准,以防违反相关的国家/行业标准或法规,造成采购假劣物料的后果。如有发生,从重处罚。
采购人员应严格按《材料请购单》需求品种、数量和审批核准的单价供货,并配合厂内管控库存的要求,以免造成库存积压或供应不及时影响生产。
采购要与原料供应商签订采购合用,明确质量安全责任。采购合同中要包括对原料质量控制指标、检验方法、检验报告和规格等质量安全责任方面的内容。
采购人员必须建立供应商档案,对原料供应商进行审查,包括对原料供应商资质、质量控制体系等内容的审核,必要时应对重点原料供应商生产情况进行现场核查。
建立健全原料采购档案,保存采购记录。严格执行索证索票制度,确保使用原料来源可追溯。
仓库凭《合格供应商汇总表》、《采购订单》所批准的进货单位、品种和数量收料。
采购人员应及时了解到货物料的质量状况。
软管、纸盒等内包装材料除了应向经审定的供货单位采购,还要与供货商签订该物料的终包装的洁净度,运输过程不受污染,确定外包装质量的质量保证协议。采购人员应当向供应商索取相关资料。
是否已经编制了一份项目计划表,并且与客户进行了协商沟通? 项目计划表应满足客户的具体要求,所有内部里程碑以及客户里程碑都应被完整的纳入项目计划表,并且定期针对实际发生的变更加以调整。一旦项目计划表发生变更,则将通过一位的分发人,确保内部的联络沟通。对于不是由客户出发的项目计划表的变更,需要同客户进行协商沟通。
项目计划表会顾及到关键的供应商群体,而关键路径则来自项目计划表。
质量管理计划表必须是项目计划表的组成部分。
在项目计划表中所定义的里程碑时刻,应开展评价,以确认所有规划的事项是否都得到落实,并是否达到要求的落实程度。
- 包括里程碑在内的项目计划表
- 针对具体工艺技术和或产品组的客户要求
- 客户的项目计划表、客户的时间进度要求、客户的里程碑、客户的目标要求
- 里程碑评价
- 质量管理计划表 QR8.3-02
《产品市场调研和立项申请单》
已进行了协商,获得开发生产项目