协助申请 _ISO9001认证

*申请认证范围覆盖产品或服务的相关法律法规标准：
国家/行业标准：
企业标准：
*在申请认证**年内是否被部门处罚或发生过重大质量、环境、职业健康安全、食品安全事故或顾客投诉： □否/ □是，如选择此项，请简述有关情况：
*管理体系开始运行的时间：
（现场审核前应至少运行3个月，行业6个月）：   年    月    日
*管理体系一体化结合程度评价（适用于多体系）：考虑以下因素的一体化程度（Y）
a) 文件的整合程度（包括作业文件的适度融合程度）(20分）：Y1=
b) 管理评审是否考虑了总体经营战略和计划（15分）：Y2=
c) 内部审核是否采用了一体化方法（15分）：Y3=
d) 方针和目标是否采用了一体化方法（15分）：Y4=
e) 体系过程可否采用了一体化方法（15分）：Y5=
f) 改进机制（纠正和预防措施、测量和持续改进）是否采用了一体化方法（10分）：Y6=
g) 管理支持和管理职责一体化程度（10分）；Y7=
管理体系一体化程度Y=(Y1+Y2+Y3+Y4+Y5+Y6+Y7) × =
受控文件的管理
须对文件做到归档完整，归档文件原则上应为原版文件，并列入“有效文件清单”。
文件须按类别、编号、时间顺序保存，做到层次分明、标识明确、便于存取和查阅。
任何人不得在受控文件上乱涂乱画乱改，不准私自外借，确保文件清晰、整洁和完好。
电子版文件与资料的管理：
1）对于保存在电脑中的文件（包括：产品目录、产品图片、客户资料、质量管理体系文件电子版及部分质量记录）应由保存人进行管理，对共用电脑的应设立自己的文件夹，以防止丢失或难以查找；保存在电脑中的文件的修改也要经过相应的权责人员的审批，并及时替换失效、过期、无保存价值的文件及资料；对于有保密要求或防止别人修改的文件或记录，还需设置密码。
2）与客户的联络、沟通用电脑作业的文件及记录的管理，使用部门针对客户设立不同的客户档案夹，对于客户发至本公司的Email、图片；本公司发给客户Email、的图片；及时册除经修改无用的文件及资料；经修改后的产品图片及资料要经过副总经理的确认，如果对修改后有保存价值的资料及图片另建立参考保留文件夹，将修改前及其修改后的图片、资料区分放置，
3）应对电脑定期进行维护，包括定期的杀毒、硬盘整理、定期对重要文件或记录进行备份，确保文件保存可靠。

文件的批准和分发
文件的编写、审核、批准、引用权限如下
文件层次
编  制
审  核
批准/引用
备  注
质量手册
品管部主管
管理者代表
副总经理
文员分发和原稿存档
程序文件
部门主管
管理者代表
副总经理
同上
作业书
单位主管
部门主管
各部门分发和文员存档
外来文件的收集、审阅、转化或分发
外来文件类别
收集
审阅
引用/转化
文员分发于各部门
国家行政法律法规
人事
行政部主管
副总经理
存档于人事处
产品有关国际/国家标准
采购与设计
品管/副总经理
副总经理
存档于人事处
客户有关标准与资料
业务
业务主管/品管
副总经理
存档于业务部
文件的分发
a)文件由文员统一发放，需分发的受控文件在每份文本上加盖“受控文件”章，以便控制和追溯。
b)根据文件批准者确定的分发范围复印文件，受件人在“文件分发记录”上签字。
c)未经授权不得复制受控文件，如确因实际需要，可向文件批准人申请，以列入分发范围中，正式拥有受控文件。

1.0 目的
对质量体系所要求的记录进行控制和管理，用以质量体系符合要求并有效运行，为生产提供可追溯性，必要时采取纠正预防措施。
2.0 范围
适用于质量记录使用、收集、标识、保存、查/借阅及归档、参与作业的相关部门和个人。
3.0 定义（无）
4.0流程图
工作流程
责任部门/者
使用表单
相关说明
查阅
质量记录填写
质量记录汇总
呈批、收集、归档
销毁
保存
人事/文员
质量记录一览表
汇总所有质量管理表单
使用部门
相关表单
认真、及时、准确、完整、清晰填写表单
使用部门
相关表单
按流程规定报审/批表单
及时分类整理归档己填写完整的表单，建立标识与索引，以便于查找
相关部门
相关表单
按规定保存年限分类保存，做好“五防”工作
相关部门
需求部门、外部机构
内部查阅，经过部门主管与保管人审核，外部查阅经过管代确认
相关部门
销毁记录
逾期记录，按规定审批并有人监督销毁，保存销毁记录

产品实现过程评价：
（投标及合同管理）
设计开发过程（施工设计）：
采购过程控制（建筑材料、构配件和设备管理）：
（分包管理情况）
生产和服务提供（工程项目施工质量管理）：
监测设备控制：
监视和测量方面评价：
顾客投诉处理及顾客满意度评价：
产品监测过程，满足顾客要求和适用的法律法规要求的情况（施工质量检查与验收）：
过程监视和测量：
不合格品控制情况评价（施工质量问题的处理）：
1、审核未通过，没有运行管理体系或者已不具备运行条件；
2、严重违反国家法律法规；
3、发生影响质量、环境、职业安全的重大事故，造成严重影响的；
4、故意停运污染治理设施、长期**标排放，造成恶劣影响的；
5、拒绝配合认证部门实施监督检查，或者对有关事项的询问和调查提供了虚假材料或信息；
6、获证组织法律地位文件被注销或撤销；
7、在暂停认证证书的限期内未能对导致暂停的问题实施有效地纠正；
8、暂停认证证书的期限已满，持有的行政许可、资质证书、强制性认证证书等已经过期失效但申请未获批准；
9、获证客户主动要求撤销证书；
10、未按相关规定正确引用和宣传获得的认证信息，造成严重影响或后果；
11、未按规定及时交纳有关认证费用；
12、其他重大影响管理体系有效性的情况。