ISO14001认证环境管理体系认证
ISO14000认证环境管理体系认证辅导
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适用标准ISO14001:2015
周期1个月左右
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环境管理体系认证ISO14001认证
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本部门在管理体系中,主要负责人力资源管理服务的业务洽谈、合同签订,部门重要环境因管理和监测,自管理体系运行以来,本部门进行以下几方面工作汇报:
1、负责管理方针、管理手册和程序文件的贯彻和执行工作
组织人员一起学习方针、《管理手册》,编制了本部门需要的程序文件,并参加了所有培训。
2、负责与部门有关的目标、指标以及方案的制定与实施
根据目前公司现状、技术条件和相关方的要求,参与制定了年度目标、指标和方案,经管理者代表审核,总经理批准后发布实施。
3、负责公司顾客咨询的解答,业务的洽谈,合同签订。
4、负责识别并遵守与本部门有关的法律法规及其它要求
遵守法律法规是总经理的一项承诺。所用的法律法规均有效。遵守法律法规是总经理的一项承诺。所用的法律法规均有效。
5、顾客的反馈,包括顾客意度
1)顾客满意度:进行一次顾客满意度综合评定分析,总体顾客满意率为:97.8分,达到设定的目标,具体的顾客满意度状况,参见[顾客满意度调查]。
2)顾客投诉:体系运行以来,此方面业绩较好,未发生投诉。
6、在质量、环境及职业健康安全管理体系职能中,属于本部门的主导工作有:
顾客财产的管理:未发生。
可能影响到质量、环境及职业健康安全管理体系的变更:
体系运行以来(包括今年度以来),公司的服务项目、顾客均未发生本质变化,故无此项。
一、经营管理层面:
1.在整个管理系统中,总经理的经营理念、方向及环境目标、计划要有明确的定义,做为所属单位共同努力的标竿。
2.部门权责的划分与沟通方式亦需定义,以确保事事有人做,人人有担当。
3.建立完整的环境管理体系,且需让相关方及所属人员,都能清楚的知道承办业务及其关系。
二、管理层面:
1.整合环境作业程序,让工作标准化、文件化,及进一步做合理化。
2.让各单位的主管透过制度来管理,而避免不规范操作而导致的环境污染。
3.透过内部审核程序,确保制度及规定能确实被遵守。
三、作业层面:
1.新进员工能透过完整的文件化作业规定培训,尽速的进入状况,并落实工作岗位职务代理人制度。
2.透过完整严谨的查核程序,避免疏漏造成相关单位及相关方困扰。
应急准备和响应:
1) 目的:规定环境紧急状况的事前预防与事故发生应变措施及事故发生的处理方式,确保一旦发生意外时对人类伤害或环境污染降至低。
2)内容:
a) 公司应充分考虑到向空气事故性排放、向水体和土壤的事故性排放、化学品、油料。
b) 泄漏事故、潜在火灾、爆炸、食物中毒、事故等对环境的影响、事件和潜在的紧急情况等方面。
c) 公司应对以上识别的潜在紧急情况制定应急预案。
d) 公司应定期对上述应急预案进行演练。
e) 紧急应变后涉及到不完善的程序、文件或流程需要予以及时修订。
f) 公司应向利益相关方及在公司控制下的工作人员提供以应急准备和响应相关的信息和培训。
g) 公司制定《应急准备和响应控制程序》。
环境:公司运行活动的外部存在,包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人,以及它们之间的相互关系。
注:在这一意义上,外部存在从公司内延伸到**系统。
环境因素:一个公司的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。
注:重要环境因素是指具有或能够具有产生重大环境影响的环境因素。
环境影响:全部或部分地由公司的环境因素给环境造成的任何有害或有益的变化。
环境绩效:公司对其环境因素进行管理所取得的可测量结果。
注:在环境管理体系条件下,可对照公司的EMS方针、目标及其他环境绩效要求对结果进行测量。
EMS方针:由主要负责人就公司的环境绩效正式表述的总体意图和方向。注:EMS方针为采取措施,以及建立目标和指针提供了一个框架。
相关方:关注公司的环境绩效或受其环境绩效影响的个人或团体。
不符合:未满足要求。
组织:具有自身职能和行政管理的公司、集团公司、企事业单位、机构或社团或其结合体,或上述单位中具有自身职能和行政管理的一部分,无论其是否具有法人,公营或私营。
注:对于拥有一个以上运行单位的公司,可以把一个运行单位视为一个公司。
污染预防:为了降低有害的环境影响而采用(或综合采用)过程、惯例、技术、材料、产品、服务或能源以避免、减少或控制任何类型的污染物或废物的产生、排放或废弃。
合规性义务:
1)目的:建立获取法律法规及其他要求的管道,识别与公司环境管理体系环境因素相关的新法规及相关资料,有效地倡导与传达并作出相应措施,以保持公司环境管理体系的适合性。
2)内容:
a) 管理部应建立管道以便于了解、收集国际、国家及地方的相关环保、职业健康安全法律法规及其他要求,以确保其新版及有效性;
b) 法律法规识别人员应定期和不定期对公司的各项活动、产品及服务是否符合环保职业健康安全法律法规及其他要求进行识别。
c) 法律法规识别人员应得到相关知识的培训或了解;
d) 根据环境法律法规合规性的评价,对于不符合处,应按照《纠正与预防措施控制程序》改善;
e) 管理部应定期或不定期通过、机构、杂志、客户等管道收集新的法律法规和其他信息。
f) 公司控制下的相关方(如供货商、施工方等)或人员,公司各对外窗口部门应将适用的法律法规或信息传达,具体详见《信息交流及参与协商管理程序》。
3)公司已建立《合规性义务及评价控制程序》。
内部审核情况、合规性评价以及纠正、预防措施情况;
1. 方针的贯彻及目标的完成情况;对方针目标的适宜性,是否有修改的需要;
2.顾客反馈情况(包括顾客满意度的信息和顾客抱怨情况);
3.可能影响管理体系的外部影响变化和内部变化;
4.公司所处的内外部环境及风险评价,应对风险的措施计划等;
5.产品和服务质量满足要求的程度;
6.质量管理活动状况及发展趋势;
7.体系文件的适用性评审和修订情况;
8.环境、职业健康安全管理方案以及环境、职业健康安全目标的实现情况;
9.能源、资源的利用和实施控制情况;
10.重要环境因素及危险源的控制情况以及法规符合情况;
11.环境、职业健康安全法律法规的变化、相关方要求的变化等;
12.、疾病、事故情况;
13. 改进的建议(包括体系改进的方向和目标、目标和管理方案的更新方向、文件修订要求、薄弱环节改进措施和对策、资源的需求等)