ISO14001认证环境管理体系认证
ISO14000认证环境管理体系认证辅导
价格费用优惠面议
适用标准ISO14001:2015
周期1个月左右
证书有效可查
ISO14001认证辅导环境管理体系认证辅导
环境管理体系认证ISO14001认证
环境管理体系认证辅导环境管理体系建立辅导
**
审核流程协助推进
服务优势一对一服务
申报作用提升信用度 招投标加分
ISO14000认证顾问环境管理体系认证申请
ISO14001认证培训环境管理体系内审员培训
ISO14001认证咨询环境管理体系认证咨询
材料顾问协助处理
资料咨询依据标准整理
认证前提咨询协助
认证条件协助企业补齐
1 目的
为了及时、准确地收集、传递及反馈公司内外的有关信息,确保质量/环境/职业健康安全管理体系的有效正常运行和持续改进。
2 适用范围
适用于公司内部信息的传递与处理,以及与外部各方的信息交流。
3 职责
综合办公室负责信息交流的归口管理;各/管理处负责相应工作业务范围内的信息交流与处理,涉及质量/环境/职业健康安全的重要信息及时反馈到综合办公室。
4 工作程序
4.1 信息的分类
信息按来源可分为内部信息和外部信息。
4.1.1 内部信息
a) 公司方针、目标的宣传贯彻情况;
b) 环境因素/危险源;
c) 管理体系的运行情况,如检验监测记录、内部审核与管理评审报告以及体系正常运行的其他记录;
d) 部门之间日常工作联系;
e) 紧急信息,如出现事故的信息与记录;
f) 其他内部信息。
4.1.2 外部信息
a) 地方**、局、质监局、认证机构等监测或检查的结果及反馈的信息;
b) 政策法规标准类信息,如法律法规、条例、保洁服务标准等;
c) 相关方反馈的信息,相关方包括部门、大楼周围邻居、顾客、供应商、工程合同方、废物收购/处理方等;
d) 其他外部信息,如各部门直接从外部获取的有关环境、职业健康安全、质量、环境和职业健康安全管理等方面的信息以及顾客反馈的信息。
4.2 信息的收集与处理
信息可采用书面资料、记录、讨论交流、电子媒体、声像设备、通讯等方式予以传递。
4.2.1 内部信息的收集和处理
4.2.1.1 各部门依据相关文件规定直接收集并传递日常信息,按职能分配由其对口负责人进行交流。
4.2.1.2 综合办公室按照相关程序文件的规定,利用会议、培训、文件等形式传递公司方针、目标、内部审核结果、更新的法律法规等信息。
4.2.1.3 环境因素/危险源识别由全体员工参与,各部门将调查结果进行分析评价并汇总,报综合办公室备案。重要环境因素的信息由涉及部门通过文件或座谈会形式与相关方交流。
4.2.1.4 紧急信息由发现部门*传递给公司主管部门,可采用电话或口头传达等方式,参见《应急准备与响应控制程序》。
4.2.2 外部信息的收集与处理
4.2.2.1 综合办公室负责地方**、局、疾控中心、质监局、认证机构等监测、检查结果及反馈信息的收集,并传递到相关部门;当监测或检查结果出现不符合情况时,按照《改进控制程序》的要求进行处理。
4.2.2.2 与服务有关的标准、法律法规,由综合办公室收集、更新,详见《法律法规和其他要求管理程序》及《文件控制程序》的相关规定。
4.2.2.3 综合办公室、项目管理处等部门负责与合同方、物料供应商、废物收购/处理方等进行信息沟通,对其环境/职业健康安全活动施加影响。
4.2.2.4 相关方的有关信息由相关负责接收与答复。
4.2.2.5 各部门直接从外部获取的与管理体系相关的信息,应负责分类处理或根据需要传递到相关部门。
4.2.2.6 员工应参与公司的职业健康安全管理事务。参与的活动包括初始评审、过程确认、环境因素和危险源辨识、风险评价与风险控制策划的活动、管理方针、目标、控制程序和管理制度的制定及评审,以及参加质量、环境因素和危险源控制措施制定实施、事故调查处理、参与商讨影响工作场所职业健康安全的任何变化等职业健康安全事务。了解公司职业健康安全事务代表和体系负责人,知道公司质量环境职业健康安全绩效。
应对风险和机遇的措施
总则:
1) 公司应建立、实施和保持满足环境因素、合规性义务等要求所需的过程。当策划EMS管理体系时,公司应考虑公司内外部环境中提及的问题和利益相关方中提及的要求;公司的环境管理体系范围。
2) 并确定需要应对的与下述有关的环境因素、合规性义务中识别的其他问题和要求。以确保EMS管理体系取得预期结果;预防,或减少不期望的结果,包括外部环境状况对公司的潜在影响;实现持续改进。
3) 在EMS管理体系的范围内,公司应确定潜在的紧急情况,包括可能具有环境影响的状况。
4)已建立《风险和机会识别评价应对程序》。
环境因素:
1)目的:通过对公司所有活动、产品或服务中的环境因素的识别、评价从而确定出环境因素及危险源和**改善的重要环境因素及不可接受的风险,作为EMS方针目标的设定依据。
2) 内容:
a) 环境因素的识别必须考虑到公司活动、产品、服务、生命周期的观点及为本公司
服务的相关方对环境的影响;
b) 环境因素的识别必须考虑到正常、异常、紧急、正面、、过去、 现在、将来、直接、间接等各方面情况;
c) 根据各环境因素对环境的影响、职业健康安全风险程度评价出重大环境因素/不
可接受的风险作为公司制定EMS方针、目标的依据;
d) 重大环境因素的评价和**等级的评估应根据《环境因素识别与评价控制程序》执行;
e) 对于不可接受的风险所采取的措施方法可考虑消除、取代、工程控制、管理措施和个人防护用品加以控制。 改善**级必要时需考虑到公司的财力、技术 、相关方要求及法律法规要求。同时需要考虑到其采取措施后可能将产生新的风险并对其措施有效性进行评价。
f) 重大环境因素应在公司各部门和各层次间进行沟通。
g) 环境因素及其重要程度应依据公司的活动、产品及服务的变更,定期进行评估,
确保其有效性和适用。
h) 公司已建立《环境因素识别与评价控制程序》。
一、导入准备
1.调研分析及管理体系的编订
2.动员/培训
二、体系发布/运行
3.程序分析编订及试行
4.法规/顾客及相关方需求
5.环境方针和目标订定
6.手册编订
7.书分析编订
8.表单分析编订
9.文件发布/运行
三、体系评审
10.内部审核及检讨改进
11.管理评审/符合性审核
会成员包括院长、或经其授权人或其它科室主管。
2.1:具有决策权人员担任,由院长,或其代理人担任。
.主要任务:
2.1.1 订定环境管理体系方针。
2.1.2 于会议中担任(例:管理评审会议)。
2.1.3 督导推行执行ISO14001环境管理体系工作。
2.2副:具有协助或代理决策权人员来担任。
.主要任务:
2.2.1 协助建立环境管理体系方针。
2.2.2 作为的咨询幕僚。
2.2.3 于出缺时,代理其主持会议。
2.3执行秘书/总干事:由办公室相关人员担任。主要任务:
2.3.1 掌握会的任务,推动及执行ISO14001环境管理体系工作。
2.3.2 追踪会议中所决议事项。
2.3.3 检讨执行绩效,并于会议中提报。
2.3.4 确保改善活动,持续性的展开。
2.4小组成员:由各科室科长担任,主要任务:
2.4.1 制(修)定ISO14001环境管理体系相关支持程序。
2.4.2 执行ISO14001环境管理体系管理作业或会议决议事项。
2.4.3提供建议或研拟可行方案。
2.4.4落实高层管理者的环境管理体系方针。
如何有效地管理、建立环境管理体系,是企业关注的头等大事。标准化、国际化的各种标准的形成与被采用,成为快速发展的趋势。得睿咨询考虑贵公司现有的企业文化与产业经营特质,为有效协助贵公司在短期间内推动并落实ISO14001环境管理体系,以及获取国际认证机构的认证,特拟定本计划,以供贵公司参考;并据以建立适合贵公司的ISO14001环境管理体系。
目前公司为配合年度发展计划及为提升市场竞争力,将依现有管理制度架构为依据,先期订出主要环境作业规范,再以ISO14001环境管理系统来检视、展开及整合各作业规范,以期各作业流程标准化及透明化,易于传承及训练,且执行时有所依据,使各部门运作能顺畅及有效。另藉由*三者认证的方式,持续监测ISO14001环境管理体系的正常运作,将外在的压力化为内在的动力,真正的落实日常管理机制以凸显其绩效。
本推动计划以逐步渐进方式,由总经理至基层,建立环境的共识,以环境保护为核心,并加强行政支持体系的运用效率,以满足纵向与横向单位,进而达到全面效能及效率提升的目的。
沟通:
1) 目的:为确保所有在公司工作的人员和外部相关方了解本公司的环境方针和环境体系要求,并获取外部、内部的环境体系信息和EMS合理化建议等。
2) 内容:
a) 公司建立有效管道,保证各层次和间的内部信息交流。
b) 通过有效途径与外部相关方进行信息交流。特别注意应与环保、安全等机关沟通环境相关事项。
C) 对获取的各种信息应进行确认分析,特别要注意涉及到重要环境因素的信息应重点处理,并作为环境体改善的重要依据。
e) 在信息交流的过程中,应注意对本公司EMS方针、目标及公司环境绩效的倡导,对供方应主动提供本公司的EMS方针,以确公司的环境改善得到有力的支持。
f) 公司应对合规性义务进行外部沟通,并确保所沟通的信息与管理体系内形成的信息一致切真实可信。
g) 公司应对管理体系相关的沟通作出回应并保留适当的沟通证据。
3) 公司已建立《信息交流及参与协商管理程序》。
文件化信息及控制:
文件化信息:
公司的EMS管理体系应包括:
a) EMS标准要求的文件化信息;
b) 公司确定的为确保环境管理体系有效性所需的文件化信息。
编制与更新:
当编制和更新文件化信息时,公司应确保适当的识别和描述(如,文件名称,作者,或参考编号);格式(如语言,软件版,图示)及媒介(如,纸或电子的);适宜性及充分性的评估及批准。
文件化信息的控制:
1) 用于公司EMS管理体系策划和实施的公司决定的来自外部的必要文件化信息得到识别,如适用,应受控。
2) 公司已建立《文件控制程序》和《记录控制程序》。
1 目的
本程序规定了采取有效措施的要求和方法,旨在消除潜在不合格的原因,防止不合格的发生,促进质量管理体系持续的持续和改进,保证其持续的适宜性和有效性。
2 适用范围
适用于本公司质量管理体系的改进,预防措施的制定、实施及验证。
3 职责
3.1综合办公室会同相关负责预防措施的制定和检查。
3.2管理者代表负责对质量管理体系运行中为消除不合格而制定的预防措施计划的批准,重大预防措施由总经理批准实施。
4 工作程序
4.1预防措施的制定
4.1.1收集信息,分析产生潜在不合格的原因
a)各部门根据质量目标完成情况、内部质量审核情况、预防措施执行情况、检验和监测结果、顾客投诉、员工的合理化建议等,对其进行分析,以找到潜在不合格产生的原因。
b)对潜在不合格产生原因应进行系统分析,根据对产品质量和质量管理体系的影响,确定预防措施的要求。
c)由潜在不合格的提出部门编写预防措施计划,将其填入《纠正/预防措施报告单》中。
4.1.2预防措施计划的内容应包括:
a)确定将会导致产生不合格的潜在原因
b)确定必要的步骤和方法,评价防止不合格发生的措施的需求
c)记录所采取措施的结果
d)评审所采取的预防措施
4.1.3对各部门制定的预防措施,应由管理者代表或总经理批准,必要时组织各相关部门会议评审。
4.1.4预防措施的实施由提出部门按计划实施。
4.2预防措施结果的验证
各部门所采取的预防措施,由综合办公室会同相关对实施结果进行分析验证,并记录。
4.3预防措施效果评审
4.3.1预防措施完成后,由综合办公室组织有关部门对该部门采取的预防措施进行评审,并做出评审结论。