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公司质量管理体系按IATF 16949:2016及ISO9001:2015标准起草。本手册阐明本公司的质量方针、社会责任方针、质量目标,旨在建立持续改进,强调缺陷预防,减少变差和浪费的质量管理体系,证实本公司有能力稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品;通过体系的有效应用,包括体系持续改进过程的应用,以及保证符合顾客要求与适用的法律法规要求,不断增强顾客满意。
注:在本手册中术语 “产品”仅适用于:
a) 向预期提供给顾客的或顾客所要求的产品;
b) 产品实现过程所产生的任何预期输出。
客户、质量认证机构及其他与公司有关的单位评价是公司是否符合认证标准的一种手段。公司追求包括客户在内的各方共同满意。
搬运:
1 进料搬运:原辅料进公司后由仓管员安排搬运至位置。
2 领退料、半成品、成品流转用叉车、人力推车进行搬运。搬运时应注意摆放平稳,运送注意安全并注意转弯,避免跌落、损坏。
3 交付搬运:产品上车时,避免碰伤产品;产品堆叠紧固好,避免于运输途中碰撞、掉落,注意防雨、防潮及损坏包装和产品。
贮存和保护:
1 原材料、半成品、成品进公司入库前,必须经检验合格,由检验员在送检单上签字,方可入库。
2 各部门人员至仓库领退料及补料时,填写《报废单》与《领料单》,经主管批准后,交仓库保管员领料或退料,仓管员同时记录台帐。
3 库存物资要妥善保管,根据产品表面处理的不同性能,先出,防止成品出现影响外观的现象。
4 仓库保管员每月对库存物盘点一次,记录于库存表中,仓管员要做到帐、卡、物一致。
5 贮存和保护的具体方法按《仓库管理作业规范》执行。发生物料损耗时仓管人员填写《物料损耗单》以记录物料损耗状况,并及时追踪责任人员,必要时作出处罚;
包装:
1 根据顾客要求选择合适的包装材料,由市场部。
交付:
1 仓库部根据业务通知订单办理运输联系、交货手续。
2 仓管员根据《送货单》进行发货、并核对品种、规格、数量做好发货工作。
3 市场部必须将顾客需要在交货时一并送交的各类表格、资料准备齐全、交于仓库出货使用。
4 仓管员应对周转箱收、发有清楚的统计,以防散失。
标识:
1 所有标识按《标识与可追溯性控制程序》规定执行,并注意保护好各种标识。
1、监视和测量设备需求计划;
2、检测设备一览表;
3、检定或校准计划;
4、经认可的外部实验室;
5、监视和测量设备失准、维修信息;
6、MSA计划;
7、计量法规、检定规程;
8、监视和测量设备使用说明书和操作规程。
在实施产品和制造过程的设计更改(包括由供方引起的更改)前,应重新进行评审(包括评价更改对产品组成部分和已交付产品的影响)、确认,必要时进行验证,同时应满足生产一致性要求。
应保存评审、验证和确认的记录,包括更改在生产中实施日期的记录。
1、设计更改的原因可能包括:市场因素、改进功能和技术指标、产品标准更改、改进生产方式等。
2、更改包括产品和过程的更改。
3、企业应建立设计更改的控制程序,在实施产品和制造过程的设计更改(包括由供方引起的更改)前,应重新进行评审(包括评价更改对产品组成部分和已交付产品的影响)、验证和批准,适当时应征得顾客同意,并满足生产一致性要求;重要的设计更改,应经样件试装和验证达到要求后方可采用;应保证更改后的文件充分适宜、协调一致;应保存评审、验证的记录和更改在生产中实施日期的记录。
4、可以根据产品的改进、变化情况,在评审、验证和批准方面采取不同的方式(可以简化工作内容)。
5、关键零部件的设计更改,应经样件试装达到要求后方可采用,应保存评审、验证的记录;设计更改的评审应考虑是否影响已销售车辆的处置及维修手册的变更等。" "1、抽查设计变更的产品图纸。
2、查阅相关的文件,注重评审、验证和批准的记录。" 1、设计更改的原因可能包括:市场因素、改进功能和技术指标、产品标准更改、改进生产方式等。
2、更改包括产品和过程的更改。
3、企业应建立设计更改的控制程序,在实施产品和制造过程的设计更改(包括由供方引起的更改)前,应重新进行评审(包括评价更改对产品组成部分和已交付产品的影响)、验证和批准,适当时应征得顾客同意,并满足生产一致性要求;重要的设计更改,应经样件试装和验证达到要求后方可采用;应保证更改后的文件充分适宜、协调一致;应保存评审、验证的记录和更改在生产中实施日期的记录。
4、可以根据产品的改进、变化情况,在评审、验证和批准方面采取不同的方式(可以简化工作内容)。
5、关键零部件的设计更改,应经样件试装达到要求后方可采用,应保存评审、验证的记录;设计更改的评审应考虑是否影响已销售车辆的处置及维修手册的变更等。
1、内部需要(质量方针/企业发展等);
2、外部需要(顾客/竞争对手/社会法规);
3、以往绩效数据;
4、公司背景;
5、社会责任;
4、质量目标
5、标准关于体系的要求;
6、公司战略分析报告;
7、配套销售增长的资源需求计划;
8、相关方需求及期望;
9、顾客要求;
10、体系变更。
现场实施知识库管理
为有效实现知识与技能的转移,提高项目实施成功率,项目组在项目启动后应进行现场实施知识库管理。
项目结束后,除必要的文件归档或留给客户外,其余均应。
项目进行过程中,涉及人员应做好保密工作。项目完成后,项目成果以及相应的知识产权归所有,客户拥有使用权。