质量管理体系认证 三明ISO认证资料

1目的
为了将突发事件对人员、财产、环境所造成的损失降至低程度，制定本程序。
2.适用范围
本程序适用于公司办公区域内有可能发生的事故火灾事故以及的气候(如台风)紧急情况。
3.职责
3.1 公司办公室是本程序的归口管理部门，负责定期对员工进行安全防火技能培训和组织消防演习，发生火灾时组织救护工作。
3.2 办公室负责遭受台风或发生洪水灾害时组织抢险工作。
3.3 公司总经理负责应急现场的统一指挥和调度工作
4.控制程序
4.1 应急准备
4.1.1 应急准备（预防措施）
（1）办公室按要求为办公楼足够的防火设施，保留消防疏散通道，编制消防疏散图。
（2）部门负责人组织人员对消防设施进行检查，须确认无误。
（3）办公室按相关要求组织安全检查，其中包括防火设施的检查、用电安全等检查。
4.1.2培训
办公室负责组织员工进行防火、防触电和逃生急救技能培训。必要时，组织员工进行消防和救护演习，做好相应记录，总结经验，完善本程序及相关规程。办公室应每年度开展两次以上针对紧急情况的应急演习。演习前要做好计划，对应急预案和演习计划进行评审，以确保其可行性和识别因之而产生的新的环境因素，必要时采取相应的措施。演习过程中要有记录，事后要进行总结和评价。好的经验要表彰和发扬；不足之处要采取纠正措施,必要时修改相应的程序。
4.2 应急响应
当火灾、台风等灾害发生时，发现部门应*将此信息传递给办公室，由各应急小组和相关部门组织救灾,具体应急处理如下：
4.2.1.救援队伍听到报警后，立即到达着火地点，*就近接通水源或提起 灭火器听命令灭火，做到*、准确、有效，一切行动听指挥，随时向指挥人员汇报灭火情况，注意现场保护。火灾过于严重则通知消防队进行处理。
4.2.2.火灾应急处置救援小组视泄火灾情况及时报告有关部门。
4.2.3.消除火灾危险区域内所有火种。立即在危险区域内停电 、停火，灭 绝一切可能引发火灾和爆炸的火种。所有人员进入危险区前要采取可靠措施，确保不发生次生事故。
4.2.4.控制危险源。在保证安全的情况下，一定要针对不同类型的火灾事故、 不同的危险介质，分别采取不同的可靠控制措施，如关、停、堵、封、放、排、冷等手段，避免事态进一步扩大。
4.2.5.清点人数。在灭火战斗结束后，各有关部门清点各自参战的人员，把 人员情况向火灾应急处置救援小组汇报，由火灾应急处置救援小组宣布下一阶段的工作安排。
4.2.6.台风来临时，应急小组组织员工疏散、转移到安全场所，做好安置工作；
4.3纠正措施与完善
4.3.1 事故发生后，如火灾、台风等，公司应组织事故调查，分析原因，总结经验教训，并做好善后工作，必要时采取纠正/预防措施。
ISO9001：2015质量管理体系标准正式发布三年期满后，2008版标准立即废止。
ISO9001——世界范围内被广泛采用的质量管理体系标准，已经让**数百万的组织受益。加快增长、提升效率、增强客户满意度和保持度,这是企业体验到的ISO9001所能带来的益处。
该标准已进行了自2000年以来的重大改版，融入了根据**用户和反馈所进行的变更。同时，ISO9000中所定义的对于理解ISO9001至关重要的术语也已被修订，且此标准于9月23日与ISO9001同时发布。

ISO认证的项目体系有ISO9001、ISO14001、ISO14000、ISO13485、ISO27000、ISO14064、ISO22000、ISO20000、ISO/TS16949认证。
ISO9001-ISO9001质量管理体系认证-ISO9001：2015标准介绍
ISO9001：2015标准
国际标准化组织（英文缩写为ISO）对9000族系列标准进行有限修改后，于1994年正式颁布实施ISO9000族系列标准，即94版。在广泛征求意见的基础上，又启动了修订的*二阶段，即彻底修改。1999年11月提出了2000版ISO／DIS9000、ISO／DIS9001和ISO／DIS9004国际标准草案。此草案经充分讨论并修改后，于2000年12月15日正式发布实施。相继经历了94版标准和2000版标准，ISO9001：2008国际标准已于2008年11月15日正式发布，中国国家标准GB/T19001-2008已经发布并于2009年3月1日实施。(参考：)2015年9月23日，万众瞩目的ISO9001:2015新版标准正式发布!宣告着*三代管理标准(G3)时代如期应境而来。此次发布的新版标准较之前版本变化巨大。

1.0控制目的
1.1识别、获取和更新与公司活动、产品或服务中质量管理、环境和职业健康方面的法律法规及其它应遵守的要求，并确保与员工和相关方进行沟通。
2.0 适用范围
2.1 适用于公司内法律、法规及其他要求的收集、识别、落实的管理，确保及时收集、识别、更新和传达与质量、环境、职业健康安全有关的法律法规和其他要求。
2.2 控制公司与质量、环境、职业健康安全有关的法律、法规和其他要求的收集、识别、更新、传达和定期评审。
3.0 定义
3.1法律法规：泛指由人大、、组成部门发布的具有规范性的文件（包括有关环境标准、职业健康安全标准）。
3.2其他要求：指由有关管理机构、上级部门发布的有关职业健康和安全的通知、要求以及主要顾客提出有职业健康和安全的要求以及与有关单位签订的环保、安全协议、合同等。
4.0 过程职责
4.1 管理者代表负责审核合规性评价报告。
4.2 综合部
4.1.1 负责收集、识别相应的法律法规和标准，经公司审批后将有关信息传递到相关。
4.1.2 识别公司内部传递的其他要求。
4.1.3 依法监督公司合规性的遵循情况，组织实施评价质量管理、环境和职业健康方面的法律、法规和其他要求的充分性、适宜性和有效性。
4.2 其他各部门收集适用于本部门的法律、法规和其他要求的信息,将信息传递给综合部，并配合综合部开展法律法规信息的落实和评价。
5.0 程序
5.1法律、法规和其他要求的分类
5.1.1法律、法规和其他要求的分类按国家的法律、法规、要求的层次分:国家法律、法规、行政规章、地方法规、标准与其他要求。
5.2 获取法律、法规和其他要求的方法：
5.2.1综合部建立获取法律、法规和其他要求的渠道,可以从报纸、互联网、杂志及上级有关部门等渠道获取，也可以从市安全生产监督局、质量技术监督局、总工会及部门获取。
5.2.2文控中心负责建立上级来文的收发记录，加强与各信息渠道的信息交流，及时予以更新。
5.3法律、法规及其他要求的确认及发放
5.3.1 综合部将收集的法律、法规及其他要求报公司审批，进而识别和了解哪些活动受哪些法规和其他要求的影响，其具体要求是什么；哪些部门或人员需要获取哪类信息。
5.3.2 公司确认后，综合部建立“法律法规及其他要求清单”，交文控中心
发放至相关适用部门，并保持发放记录。
5.3.3 法律法规使用部门建立本部门的法律法规及其他要求清单,清单中应明确本部门所适用的法律法规的具体内容或条款等。
5.4 法律、法规与其他要求的信息的交流与实施
5.4.1 综合部对获取新的法律、法规与其他要求，组织有关部门对公司文件进行评审，确定有关文件的及时更改，或制定实施的措施计划，明确各责任部门的职责，并通过文件、会议、培训、通知、简报、座谈会或走访等方式和途径向相关部门传达。
5.4.2 对作废法律、法规与其他要求的信息要及时公布废止信息，确保员工及相关方人员清楚并按现行有效文件的要求执行。
5.4.3 公司在工作例会上，逐级传达有关的法律、法规、标准及其他要求的信息，按《内部沟通控制程序》执行。
5.4.4 按《人力资源管理控制程序》规定，各部门及时申报有关法规及其他要求知识的培训需求，综合部制定培训计划，组织实施培训，法规使用部门也可根据实际情况，自行组织法规的学习与会议交流，及时将获取的法规及其他要求向员工传达，确保相关人员清楚其内容，并遵照执行。
5.5 法律、法规及其它要求的合规性评价
5.5.1 综合部每年组织对适用法律法规及其它要求的合规性进行评价，填写“适用法律法规和其他要求合规性评价表”，并向公司层报告评价结果。
5.5.2合规性评价的内容：
a）法律法规学习贯彻执行情况；其它要求的沟通和处理情况。
b）环境及职业健康安全标准要求的指标的达标情况。
5.5.3 对不符合法规和其他要求的情况，及时采取纠正措施，按《纠正措施控制程序》执行。
5.5.4综合部根据评价意见，跟踪措施的落实情况，并负责以下工作：
a）制定并落实具体的措施以满足有关要求；
b）对涉及到需制定或修订的程序、制度、技术要求等文件的，负责组织制定或修订。
5.5.5综合部负责保持评价结果及评价所引起的任何措施的记录，将确认有效的法规和其他要求文本存档。

1目的
用来确定公司生产，设计和服务中环境因素和危险源所适用的法律和其他应遵守的要求，并建立获取这些法律和要求的渠道。
2.适用范围
本程序适用于与公司项目活动中涉及的化工因素和危险源相关的国家，地方的法律法规，标准和其他要求的控制。
3.引用文件
GB1.1-2009   标准化工业导则部分：标准化的结构和编写规则
GB/T19001-2016  质量管理体系 要求
GB/T24001-2016  环境管理体系——要求及使用指南
ISO45001:2018  职业健康安全管理体系 要求
4.职责
4.1 研发部负责收集与本公司化工因素、危险源有关的法律法规和其他要求，HSE部确认其适用性。
4.2各部门负责将相关的法律法规和要求传达给相关方并遵照执行。
5.控制内容
5.1收集范围
a. 国家和地方颁布的环境、安全法律、法规及其他要求；
b. 对公司的项目的特定行业要求；
c. 相关的国际公约;
d. 质量、环境、职业健康安全标准。
5.2获取方法和频率
5.2.1公司相关部门要经常与环保、部门保持联系，获取相关的国家，地方环境和安全标准及其他要求，也可通过机关，协会，图书馆，书店，报刊杂志，网上查询等多种渠道收集获取新信息，确保公司得到新文本。
5.2.2相关部门每年进行一次法律、法规及其他要求的获取工作，将结果通知公司办。
5.3确认和分发
5.3.1公司办根据以下条件确认所获得的法律法规的适用性：
a.根据本公司的行业特点，确认环境和职业健康安全法律、法规及其他要求的适用性；
b.根据地区标准确定本公司项目服务过程中涉及的化工标准和适用性；
c.是否为新版本。
5.3.2公司办根据确认结果制定《相关法律法规和其他要求清单》，总经理审批后，由办公室发放到公司相关部门。
5.3.3当上述外来文件更新时，公司相关部门应及时修正，将新的内容补发至其他部门，并对旧的原件做相应处理，按《文件控制程序》执行。
5.4执行
ISO认证流程：
1.公司提供三证给代理公司（即营业执照副本复印件、组织技工代码证复印件、税务登记副本复印件、三证均加盖公章）
2.咨询老师（1人）去贵公司整理材料，期间贵公司派1－2人协助老师，公司临时准备按照老师要求做即可，基本即可
3.机构审核老师（2人）前去审核，咨询老师陪同，协助整改，考核老师主要看*资料是否达标，一般1－2天结束
做ISO9001标准认证的好处：
1、ISO9001标准为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段，可用以提高内部管理水平。
2、使企业内部各类人员的职责明确，避免推诿扯皮，减少的麻烦。
3、文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性，通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。
4、可以使产品质量得到根本的保证。
5、可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提益。
6、为客户和潜在的客户提供信心。
7、提高企业的形象，增加了竞争的实力。
8、满足市场准入的要求
ISO9001认证条件：
营业执照；
生产许可证；
公司注册满3个月；
满足了这几个条件，就可以准备开始做ISO9001标准认证。
其次，客户在做认证的过程中需要做以下几件事情：
书面任命管理者代表
b.成立ISO推动会
c.成立ISO9001质量管理体系文件管理中心（1-2人）
d.现行组织机构、职责及各部门业务流程的确定并形成文档
e.现行运作管理文件及运行记录的整理