培训内容按标准要求进行
发货地厦门或福州或深圳
材料咨询整理
资料顾问依据标准
行业认证服务业
认证种类FSC森林管理体系认证
服务内容FSC/COC森林管理体系认证协助办理
FSC认证FSC森林管理体系认证咨询
办理周期一个月左右
FSC认证顾问FSC森林管理体系建立指导
FSC认证咨询森林管理体系认证咨询
适用标准森林产销监管链COC标准
证书有效可查
审核流程协助推进
申请材料协助整理
所需资料顾问协助
FSC认证辅导FSC森林管理体系认证辅导
FSC认证申请森林管理体系认证申请
FSC认证办理出口申请
由外贸业务员负责跟进FSC产品出口所需的出口备案许可证\海关备案\足额按时缴交关税凭证，负责维护去处理出口过程中涉及交付、运输、保险、商检、结汇的各项单据、，对其进行审证、制单、审单、交单与归档等—系列业务活动。
出口质量保证
由质检员在生产的终阶段对出口认证产品在生产线上进行全检，检验项目、内容、方法、判定等按出口产品例行检验规程执行。并做好例行检验记录。
出口产品复查
本公司依据海关产品出口检测要求编制FSC认证产品的出口检验规程，规定检验项目、检验方法、检验抽样频次及判定等。若无能力完成之项目则委托试验机构进行，检测机构应出具检测报告。自行进行的确认检验应做好确认检验记录，总结发现的问题作出处理意见直到产品合格。
对例行抽查和确认检验发现不合格品，要做出明显标识，按不合格品控制程序处理。
在例行抽查和确认检验发现不合格品率接近公司规定值时或者不符合FSC产品出口规定，检验员应根椐情况及时通知操作者注意加强控制；当不合格品率**过规定值，应采取纠正和预防措施，并及时作出处理意见报告上层处理。
每月外贸业务部应将当月合格的FCS产品出口数据进行汇总收集，同时仓库也应当将当月做为FSC出口产品出厂的产品数据进行汇总提交，二者数据进行及时比对，核定出当月不合格品数量以及问题所在。由质检做出不合格品问题书面报告提交生产部，由生产品内部处理和操作找出解决办法，以求保持对生产和销售的FSC产品的合格率及效率。
a) 标签，用于产品的原材料来自于认证的森林。标签说
明是“[产品类型]源自良好经
‥ 营的森林”。
‥ b) 混合标签，用于产品的原材料包括FSC认证的森林，FSC受控木
材或者合格的回收纤维。标签说明是“[产品类型]源自负责任的来
源”。
‥ c) 回收标签，用于产品仅包含回收纤维。标签说明是“[产品类型]源
自回收材料”。
“认证”一词的英文原意是一种出具文件的行动。
ISO/IEC指南2：1986中对“认证”的定义是：“由可以充分信任的第三方证实某一经的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。”
举例来说，对方（供方或卖方）生产的产品，第二方（需方或买方）无法判定其品质是否合格，而由第三方来判定。第三方既要对方负责，又要对第二方负责，不偏不倚，出具的要能获得双方的信任，这样的活动就叫做“认证”。
这就是说，第三方的认证活动必须公开、公正、公平，才能有效。这就要求第三方必须有的权力和威信，必须立于方和第二方之外，必须与方和第二方没有经济上的利害关系，才能获得双方的充分信任。由的组织去担任这样的第三方，这样的机关或组织就叫做“认证机构”
“FSC-COC产销一、森林认证概况
1. 各国&商家对森林认证的要求
2. 森林认证的起源及目标
3. 不同的森林认证计划
4. 产销链概况
链认证的要求及应对
各国&商家对森林认证的要求
► 各国绿色政策要求
► 美国
► 欧盟
► 中国
► 商家绿色采购要求
► 百安居
► 宜家
► 沃尔玛
► 屈臣氏
► 沃伦
►
► 孩之宝
► 汇丰银行
► 美国Homedepot家得宝
► Leroy Merlin乐华梅兰
1原材料不合格
当办公室收到FSC原材料经检验不合格，采购应贴上不合格标签，并填写《不合格品处置单》，明确不合格品的处置方式。由采购执行。采购应将不合格品置于不“FSC不合格品区”防止与非FSC不合格品混淆，其处置方式有三种，一种是让步接受，办公室按《办公室控制程序》接收，*二种是拣选，办公室应在FSC入仓单与FSC库存帐本中收货数量、合格数量和不合格数量，*三种是退货，退货FSC原材料不入帐，验收后再退货的应有《FSC不合格品处置单》并在FSC帐本上记量退货数量。
2退货不合格，由顾客退货的FSC 不合格产品，业务部出具《FSC退货单》由采购进行不合格性质确认，并与顾客沟通协商处理办法，一般处理办法有返工，报废。返工的产品，由采购在《退货单》上，返工后再次质检，质检合格的产品再次出货，采购在《FSC退货单》上质检结果，结果为不合格的，由采购填写《FSC不合格品处置单》。操作工退仓，办公室按处置要求进行的报废处理。
3在交付后发现产品为不合格产品时，组织应：
a) 在5个工作日内书面通知认证机构和所有直接受影响的客户关于确定的不合格产品，并保存通知记录。
b) 分析不合格产品产生的原因，并采取措施防止再次发生；
c) 配合认证机构，使认证机构确认组织采取了适当的行动来纠正不符合。
4投诉，
如遇顾客投诉，填写《纠正预防措施报告》 ，确保收到的关于遵守FSC/COC标准的投诉得到充分的重视，包括：
a) 收到投诉的两周内告知投诉人收到投诉；
b) 3个月内调查投诉，并说明回应投诉的计划行动。如果需要更长的时间完成调查，应通知投诉者及组织的认证机构;
c) 对投诉和在此过程中发现的影响遵守认证要求的缺陷采取适当的行动;
d) 投诉已成功解决或关闭时，通知投诉者和组织的认证机构。
由业务部受理、调查投诉原因、现成相关部门进行解决并回复顾客，直至相关方满意为止，顾客投诉有退货的按4.2执行。
5每年办公室应将当年原材料《FSC不合格品处置单》及报废数量交采购部进行采购汇总，采购部对当年FSC生产总量与报废数量进行抵扣，获得当年实际采购数量和原材料报废数量。生产部应将当年生产总量和生产部FSC报废数量进行汇总和抵扣，获得当年实际入仓总量。办公室同时应将当年出货总量和退货及其处置总量进行核对，获得当年实际销售总量。同时采购，生产和销售的FSC产品应当在数据上保持连续性和合理性，如有数据不符，则三个部门应进行核查，直到数量准确为止。
FSC 对木材贸易和加工企业的要求
原则 1 ：建立公司的文档系统；
原则 2 ：确认投入；
原则 3 ：认证和非认证投入材料的划分；
原则 4 ：终产品的确认；
原则 5 ：认证的终产品的确认；
原则 6 ：保持记录；
原则 7 ：区分是转换体系、百分比体系还是信用体系
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