内审整改相关要求：
对审核中发现的一些问题不一定要开不符合，可以利用审核经验及相关专业知识，积极
寻求并分析问题产生的原因，对问题要寻根究底，在证据充分的情况下，向受审核方提出改
进意见，并跟踪验证措施的有效性。
本次审核，对企业提出改进建议，企业及时进行分析改进，通过改进，较大限度防止了
质量问题的再发生，使原冲压过程不合格品率5%减少到0.5%，原废品率2%降低到0.2%，减
少了返工和报废造成的损失，在客户面前树立了良好的企业质量形象。
通过现场审核、发现问题，为企业提出了合理改进建议，企业通过规范模具使用和维护
操作规程，强化了冲压过程控制，较大限度避免了冲压“打痕”对产品质量的影响，并提升
了过程绩效。给企业带来了增值。
此次以审核8.5.4 为例，审核组与现场部门主管进行沟通后，对审核路线、时间、方
法等进行了确定： 1.了解公司产品防护是否有关管理规定； 2.结合车间生产过程、产品
特点考虑车间产品的防护要求；3 对生产车间等进行巡视，察看现场控制是否与规定一
致，且是否符合实际要求。
审核发现：审核组巡视至生产线收卷工段的位置时，突然机器发生了停机，感到奇怪
询问陪同人员，陪同人员解释，为防止人员误入误碰，在收卷位置安装了红外线感应装
置，如有人员误入该区域，机械会紧急停机。
审核组环视机械及周边，无任何“人员勿近”等警示标识，如有人走近感应区域，则很*导致机器停机现象。于是就该问题与陪同人员探讨，陪同人员承认，以往未曾考虑
过该问题，相应的标识确实有必要进行补充。
iso9001认证质量管理体系常见问题：
?原材料及半成品有未分类标识情况；
?生产设备未按时间进行维修保养；
?未按《成品检验标准》要求的检验项目对产品进行产品检验；
?未对顾客投诉的问题进行汇总分析，从而找出问题根源所在；
?相关过程管理规范，记录完整，且符合控制的要求。
在与**层沟通过程中，审核组根据以往工作经验以及了解到的类似企业的审核情况，
提出了以下改进建议：
a）所原材料、有半成品和成品都分类摆放，标识清楚；
b）生产设备定期进行维护保养并保养记录：
c)根据公司产品特性优化成品检验报告相关内容；
d)定期对客户投诉的问题进行汇总分析，找出问题所在并予以解决；
一年的时间很快就过去了，总结一年的审核工作，留下较深印象的还是那次见证审核。
因为**次参与见证审核，压力很大。
为了能顺利完成组织交付的光荣任务，本人提前到该企业现场进行了预审，避免见证审
核时发现太多不符合项。预审当日，对现场发现的个别问题进行了事先的检查，预审时提醒
企业现场关注的问题包括胶帖剂粘度的测试结果未保持记录；印刷现场的温湿度与作业指导
书不一致；润版液的PH 与作业指导书不符；计量仪器的校准日期已过期；上光过油工序的
温度**过作业规定；印刷现场的灭火器已过期；现场张贴的文件与实际作业不一致；粘盒的
首件检验未提供证据等多个改进建议。该企业也非常重视此次审核，*专人立即整改。
见证当天，见证审核员到现场见证了印刷工序及仓库的整个审核过程。依着过程方法及
审核要求，本人进行了认真的审核，详细回答了见证审核员的每一个提问。本人现场审核时
提出的不符合项：现场测试，胶粘剂的配制粘度与作业指导书不符合。经确认，是作业人员
未按规定进行配制，导致粘度过低。见证审核员对不符合项的开出无异议，并在末次会议中
对本人的审核能力给予了表扬和肯定。
年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。随着审核时间的增长，作为审核员的历练及经验也
不断丰富，审核过程也是变幻莫测，不变的是我们要不断的提升自己，锻练自己，让我们成
为一名合格的审核员
ISO9001认证质量管理体系常见问题
1、策划方面不够重视,未将心理健康管理置于较重要的地位,无系统化管理
制度。
2、人力资源配置较为单薄,无专职和有执业资格的心理咨询人员。
3、实施的相关活动较少,仅开展了异常学生摸查和心理健康周活动,覆盖面及持续时
间不足；如观摩电影>后，应有专业和深度的解读和引导。
4、应将教职工也纳入管理范围,建议配置专业人员,系统化和标准化管理过程如: 每
周固定心理咨询时间，于学前学中及后期作数据统计分析，预防高危学生发生严重异常问题，
传递正向能量，创建阳光向上的校园文化，使在校师生基本有健康的心理状态以确保教学教
育的有效实施。
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