文审中应特别关注的问题包括：体系运行时间；两张皮（过程、 产品部门与实际不一致）；张冠李戴；法律规及标准过期
文审报告署名 —— 文审实施组长负责制，可亲自或指 定具备专业能力的人员文审，但报告较终由组长署名（与一阶段告、二阶段报类似），不再设审核人员签名和专业栏位。
文审问题整改 —— 根据是否影响现场审核确定整改时间，系统性的问 题，应要求在一阶段之前完成整；个别轻微问可结合进行
9.3.1.3 *二阶段
*二阶段的目的是评价客户管理体系的实施情况，包括有效性。*二阶段应在客户的现场进行，并至少覆盖以下方面：
a) 与适用的管理体系标准或其他规范性文件的所有要求的符合情况及证据；
b) 依据关键绩效目标和指标（与适用的管理体系标准或其他规范性文件的期望一致），对绩效进行的监视、测量、报告和评审；
c) 客户管理体系的能力以及在符合适用法律法规要求和合同要求方面的绩效；
d) 客户过程的运作控制；
e) 内部审核和管理评审；
f) 针对客户方针的管理职责。
9.3.1.4 初次认证的审核结论
审核组应对在**阶段和*二阶段中收集的所有信息和证据进行分析，以评审审核发现并就审核结论达成一致。
9.4.1 总则
认证机构应有实施现场审核的过程。该过程应包括审核开始时的**会议和审核结束时的末次会议。
当审核的任何部分以电子手段实施时，或拟审核的场所为虚拟场所时，认证机构应确保由具备适宜能力的人员实施此类活动。在此类审核活动中获取的证据应足以让审核员对相关要求的符合性做出有根据的决定。
注：“现场”审核可以包括对包含管理体系审核相关信息的电子化场所的远程访问。也可以考虑使用电子手段实施审核。
、现场审核关注事项
– 1.1 现场审核通用要求
90
检查表版本 —— 不同领域、阶段，有版本的检查表；
对审核计划的符合性 —— 审 核日程安排与计划一致，否则应在核会议记录中予以说明；
完整性 —— 审核是否已经覆盖必要的素、过程产品（服务）和部门； 审核是否已经覆盖必要的素、过程产品（服务）和部门； 必查的内容是否完整；
充分性 —— 关键过程是否得到审核；
中的因素有效性 —— 审核方法是否适当，抽样具有代表性证据充 分表明审核结论的；
可追溯性 —— 是否记录了可追溯的信息（名称、编号日期人员数 量
、现场审核关注事项
– 1.1 现场审核通用要求
91
张冠李戴 —— 应避免出现明显的与受审核方无关内容
雷同 —— ①同一档 案内不部门之间的记录雷；②审核员案相同部门之间的雷；③一审核员不报告④审核员不同
档案的符合项雷真实性 —— 审核记录不可存在前后矛盾， 常识性的合理情况审核记录不可存在前后矛盾， 常识性的合理情况
9.5.1 总则
9.5.1.1 认证机构应确保做出授予或拒绝认证、扩大或缩小认证范围、暂停或恢复认证、撤销认证或更新认证的决定的人员或**不是实施审核的人员。被*进行认证决定的人员应具有适宜能力。
9.5.1.2 认证机构*的认证决定人员（不包括**（见 6.1.4）成员）应为认证机构的雇员，或者是一个处于认证机构组织控制下的实体的雇员；或者与认证机构或上述实体具有在法律上有强制实施力的安排。认证机构的组织控制应为下列情况之一：
a) 认证机构拥有另一实体的全部或多数所有权；
b) 认证机构在另一实体的董事会中占多数；
c) 在一个通过所有权或董事会控制联结而成的法律实体网络中（认证机构处于其中），认证机构对另一实体有形成文件的权力。
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