公司名称厦门汉墨企业管理咨询有限公司
认证内容ISO9000质量体系认证
所在地厦门
行业认证服务业
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ISO9000认证办理质量管理体系认证办理
5.3 收集、标识
5.3.1 各作业人员,依据程序或作业指导书所叙述的方法收集、填写质量记录。
5.3.2 各作业工序的主管,应审查质量记录的确切性与完整性,并不定期抽查档案以查核其符合本程序作业要求的程度。
5.3.3 各部门主管或相应的操作人员应及时收集、汇总各类质量记录,分别设立档案夹或袋,并依序妥善存放,保持序号、日期、页码的连续性以便于查阅,防止缺页、破损等情况。
5.4 记录的归档
5.4.1 质量记录的保管分为两大类:第一类为现用档,系指质量记录仍在使用状态,大部份以活动案卷的方式留置于使用或收集者工作场所。第二类为备用档,系指记录已过现用期,或产品/合同的生产已告结束,为将来可能使用而保管,一般经汇整后以固定案卷的方式,置放于橱柜或库房内。
5.4.2 外来资料的记录(如供方提供的原材料出厂检验报告、计量检定报告等)由品管部保存,保存期限按外来资料与记录的重要性与有效期进行保存。

5.5.2追溯品的发现
(1). 客户抱怨:记录客户订单号/生产单号、产品生产批号、生产日期、生产班组等。
(2). 成品不良:根据客户订单号/生产单号、客户提供的批号和生产日期追溯各原料和配件。
(3). 过程不良:根据客户订单号/生产单号、各半成品和配件上的标签追溯各操作工段、制造日期和数量。
(4). 进料不良:根据原辅料、外协加工回厂的生产日期、检验记录追溯到原料。
(5). 供应商:根据原料标识卡上的生产日期生产批号进行追溯。
支持性文件
应用表单
7.1
产品标签
7.4
制程巡检报表
7.2
出货核查记录
7.5
进料检验报告
7.3
生产日报表
7.6
质量异常反馈单

5.4包装标识
5.4.1产品包装方式与包装标识如果客户有要求,严格按客户要求进行标识,如果客户没有要求按公司产品包装要求或通用规范进行。一般的包装标识,包括单个产品包装标识、内袋/盒标识(一袋/盒多件)、外箱与唛头的标识。
5.5产品标识与可追溯要求
5.5.1 产品标识追溯方法
流 程
责 任 部 门
相 关 说 明
表 单
客户抱怨
成品不良
过程不良
进料不良
供应商
业务部
品管部
客户、订单号、生产批号和生产日期
客户抱怨投诉单
品管部
根据成品标签追溯成品
成品标签/出货核查记录
品管部
原材料标签
送货单、发料记录
进料检验报告
采 购
同供应商交涉
质量异常反馈单

5.4 Q/E/S/F/H通用评价
5.4.1 自我改进机制评价
内审、管理评审的有效性评价
事故、事件、不符合控制、纠正/预防措施有效性评价
5.4.2规范性要求、方针、绩效目标和指标(与适用的管理标准或其他规范性文件的期望一致)、适用的法律法规要求、职责、人员能力、运作、程序、绩效数据和内部审核发现及结论之间的联系
5.5认证有效性检查(监督和再认证)
5.5.1上次审核的不符合项,本次审核经现场进一步验证
□ 纠正措施有效,未发现类似问题重复发生
□ * 项纠正措施无效,继续提出改进及跟踪要求
5.5.2对认证证书/认证标志的使用情况进行了抽查
□ 未发现违规情况
□ 违规 次,详见审核记录
5.5.3对上一认证周期管理体系内的绩效,包括调阅以前审核报告的情况陈述:
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