ISO9001认证 资料协助 一站服务

1目的
为了将突发事件对人员、财产、环境所造成的损失降至低程度，制定本程序。
2.适用范围
本程序适用于公司办公区域内有可能发生的事故火灾事故以及的气候(如台风)紧急情况。
3.职责
3.1 公司办公室是本程序的归口管理部门，负责定期对员工进行安全防火技能培训和组织消防演习，发生火灾时组织救护工作。
3.2 办公室负责遭受台风或发生洪水灾害时组织抢险工作。
3.3 公司总经理负责应急现场的统一指挥和调度工作
4.控制程序
4.1 应急准备
4.1.1 应急准备（预防措施）
（1）办公室按要求为办公楼足够的防火设施，保留消防疏散通道，编制消防疏散图。
（2）部门负责人组织人员对消防设施进行检查，须确认无误。
（3）办公室按相关要求组织安全检查，其中包括防火设施的检查、用电安全等检查。
4.1.2培训
办公室负责组织员工进行防火、防触电和逃生急救技能培训。必要时，组织员工进行消防和救护演习，做好相应记录，总结经验，完善本程序及相关规程。办公室应每年度开展两次以上针对紧急情况的应急演习。演习前要做好计划，对应急预案和演习计划进行评审，以确保其可行性和识别因之而产生的新的环境因素，必要时采取相应的措施。演习过程中要有记录，事后要进行总结和评价。好的经验要表彰和发扬；不足之处要采取纠正措施,必要时修改相应的程序。
4.2 应急响应
当火灾、台风等灾害发生时，发现部门应*将此信息传递给办公室，由各应急小组和相关部门组织救灾,具体应急处理如下：
4.2.1.救援队伍听到报警后，立即到达着火地点，*就近接通水源或提起 灭火器听命令灭火，做到*、准确、有效，一切行动听指挥，随时向指挥人员汇报灭火情况，注意现场保护。火灾过于严重则通知消防队进行处理。
4.2.2.火灾应急处置救援小组视泄火灾情况及时报告有关部门。
4.2.3.消除火灾危险区域内所有火种。立即在危险区域内停电 、停火，灭 绝一切可能引发火灾和爆炸的火种。所有人员进入危险区前要采取可靠措施，确保不发生次生事故。
4.2.4.控制危险源。在保证安全的情况下，一定要针对不同类型的火灾事故、 不同的危险介质，分别采取不同的可靠控制措施，如关、停、堵、封、放、排、冷等手段，避免事态进一步扩大。
4.2.5.清点人数。在灭火战斗结束后，各有关部门清点各自参战的人员，把 人员情况向火灾应急处置救援小组汇报，由火灾应急处置救援小组宣布下一阶段的工作安排。
4.2.6.台风来临时，应急小组组织员工疏散、转移到安全场所，做好安置工作；
4.3纠正措施与完善
4.3.1 事故发生后，如火灾、台风等，公司应组织事故调查，分析原因，总结经验教训，并做好善后工作，必要时采取纠正/预防措施。
文件控制程序
记录控制程序
法律法规及其它要求识别和收集以及合规性评价控制程序
目标指标和管理方案控制程序
风险和机遇应对控制程序
信息交流、沟通与协商控制程序
管理评审控制程序
人力资源控制程序
组织的知识管理控制程序
日常服务提供控制程序
与顾客有关的过程控制程序
环境因素识别与评价程序
危险源辩识、风险评价与风险控制程序
采购控制程序
基础设施和工作环境控制程序
监视与测量资源控制程序
顾客和外部供方财产控制程序
不合格控制程序
顾客满意度调查控制程序
环境和职业健康安全运行控制程序
应急准备与响应控制程序
内部审核控制程序
服务质量监测控制程序
环境和职业健康安全监测控制程序
纠正措施控制程序
组织环境分析控制程序
服务过程控制程序

检测认证机构名称国衡认证机构行业认证行业认证种类ISO管理体系认证所在地其他
ISO认证管理在用人方面讲究的原则：
1、系统性，全面性；
2、与权限根据职责分配表，合理规划；
3、职责明确，有效避免交叉问题；
4、对职责确定，有系统方法，从制定、学习、授权、公布、废止。能有效确全员明白、有效执行。
建立后对企业用人有好处：
1、降——的降低之喜恶的影响，因为它已经形成正式文件并分布，不能随意废止。
2、扬——简化管理的混乱性、不确定性，让管理工作者职责明确，可以明确告诉其他人员，什么是你的职责范围内的工作，什么不是，**你的本职工作。
3、保——管理有成责，但如果从好的更好，差的、错的问题不再范，不再浪费管理时间呢？ISO标准化的精髓：P-D-C-A有效保存并发展我们的管理成果。
4、兼——国际化的管理、标准化的管理工作，可以让品质与其他管理工作通用化，即使是新来的管理人员，只要在其他品质管理企业做过，可以快速上岗，很好的胜任工作要求。兼容的降低管理成本与提升管理效益。
以上四点，是ISO认证标准化对企业用人、留人、招人的四点好。

ISO9001：2015质量管理体系标准正式发布三年期满后，2008版标准立即废止。
ISO9001——世界范围内被广泛采用的质量管理体系标准，已经让**数百万的组织受益。加快增长、提升效率、增强客户满意度和保持度,这是企业体验到的ISO9001所能带来的益处。
该标准已进行了自2000年以来的重大改版，融入了根据**用户和反馈所进行的变更。同时，ISO9000中所定义的对于理解ISO9001至关重要的术语也已被修订，且此标准于9月23日与ISO9001同时发布。

ISO是“国际标准化组织的”英语简称，ISO是世界上的国际标准化组织。ISO认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力。随着商品经济不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益，这个认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学。
凡是通过ISO认证的企业在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。
ISO认证好处
主要分内外部：内部可强化管理，提高人员素质和企业文化；外部提升企业形象和市场份额。具体内容如下：
一．强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额
负责ISO9001品质体系认证的认证机构都是经过机构认可的机构，对企业的品质体系的审核是非常严格的。这样，对于企业内部来说，在公司顾问下，可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理，真正达到法治化、科学化的要求，较大地提高工作效率和产品合格率，*提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说，当顾客得知供方按照国际标准实行管理，拿到了ISO9001品质体系认证，并且有认证机构的严格审核和定期监督，就可以确信该企业是能够稳定地提供合格产品或服务，从而放心地与企业订立供销合同，扩大了企业的市场占有率。可以说，在这两方面都收到了还不错的。
二．获得了国际贸易绿卡----“通行证”，消除了国际贸易壁垒
许多国家为了保护自身的利益，设置了种种贸易壁垒，包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒，技术壁垒中，又主要是产品品质认证和ISO9001品质体系认证的壁垒。特别是，在“世界贸易组织”内，各成员国之间相互排除了关税壁垒，只能设置技术壁垒，所以，获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。我国“入世”以后，失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限，所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒，应该引起企业界的高度重视，及早防范。
三．节省了第二方审核的精力和
在现代贸易实践中，，第二方审核早就成为惯例，又逐渐发现其存在很大的端：一个组织通常要为许多顾客供货，第二方审核无疑会给组织带来沉重的负担；另一方面，顾客也需支付相当的，同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题，否则，花了也达不到预期的目的。唯有ISO9001认证可以排除这样的端。因为作为方申请了第三方的ISO9001认证并获得了认证以后，众多第二方就不必要再对方进行审核。这样，不管是对方还是对第二方都可以节省很多精力或，公司提供服务。还有，如果企业在获得了ISO9001认证之后，再申请UL、CE等产品品质认证，还可以免除认证机构对企业的质量管理体系进行重复认证的开支。
四．在产品品质竞争中永远立于不败之地
国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价销售的方法不仅使利润锐减，如果构成倾销，还会受到贸易制裁，所以，价格竞争的手段越来越不可取。品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段，不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护的重要措施。实行ISO9001国际标准化的品质管理，可以稳定地提高产品品质，使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地。
五．有利于国际间的经济合作和技术交流
按照国际间经济合作和技术交流的惯例，合作双方必须在产品（包括服务）品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范，方能进行合作与交流。ISO9001质量管理体系认证正好提供了这样的信任，有利于双方*达成协议。
六．强化企业内部管理，稳定经营运作，减少因员工辞工造成的技术或质量波动。
七．提高企业形象
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