特色服务一对一服务
认证对象适用中小企业、服务组织
服务内容ISO9001质量管理体系建立培训辅导
ISO认证ISO9001质量管理体系认证咨询
ISO9001认证ISO9001质量管理体系认证办理
优势服务好，效率高
价格面议优惠
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ISO9001认证办理ISO9001质量管理体系认证咨询
需哪些资料咨询协助整理
准备哪些材料辅导员根据标准进行协助
工程建设施工企业ISO9001认证所依据的标准：
1、ISO9000：2015质量管理体系 基础和术语
2、ISO9001:2015质量管理体系 要求
3、GB/T50430-2017工程建设施工企业质量管理规范
此次以审核8.5.4 为例，审核组与现场部门主管进行沟通后，对审核路线、时间、方
法等进行了确定： 1.了解公司产品防护是否有关管理规定； 2.结合车间生产过程、产品
特点考虑车间产品的防护要求；3 对生产车间等进行巡视，察看现场控制是否与规定一
致，且是否符合实际要求。
审核发现：审核组巡视至生产线收卷工段的位置时，突然机器发生了停机，感到奇怪
询问陪同人员，陪同人员解释，为防止人员误入误碰，在收卷位置安装了红外线感应装
置，如有人员误入该区域，机械会紧急停机。
审核组环视机械及周边，无任何“人员勿近”等警示标识，如有人走近感应区域，则很*导致机器停机现象。于是就该问题与陪同人员探讨，陪同人员承认，以往未曾考虑
过该问题，相应的标识确实有必要进行补充。
在会议中对审核活动的安排与企业进行了沟通，按照计划的安排，本人上午主要对
企业产品的策划过程进行了审核。查看了相关的程序文件，确定了产品生产的工艺流程，并
查阅了各工序的作业书。下午则进入生产车间现场对产品生产加工情况进行检查。
在质量管理部现场抽查了主要原材料铝蜂窝芯条，规格型号：10³20³150mm 和材
料胶黏剂，型号50g，资料审核情况：原材料清单、近一年的来料检验记录、原材料检验报
告等均有提供，符合要求。
追溯到车间生产现场，走到正在拆原材料‘镀锌板’包装并进行检验的工作台左前侧，
示意工人暂时停下手头工作。我问道：“哪些是已经检验的原材料哪些是未检验的原材料？
检验了哪些内容？有没有什么问题？”。“左边的已拆包装的是早上刚检验过的、右边的还没
拆包装的是没有检验的，主要查尺寸是否符合要求、表面是否平整、有没有毛边，暂时没有
发现有问题的‘镀锌板’工人回答。”现场查看工序作业卡写明了原材料的检验内容与工人
表述一致。现场抽出两张放在已检验区域的‘镀锌板’要求工人测量其尺寸为：2000³1250
³0.3mm 与材料自带的合格证一致。我接着问道“能提供来料检验报告看一下吗？”。对方
拿出了12 月14 日之**周内的来料检验报告给我，在翻看来料检验报告后，发现有按照作
业书和工序作业卡的要求认真填写。我接着问“今天上午‘镀锌板’的来料检验报告能
提供给我看吗？”。“„„今天下班后统一填写„„”对方吞吐地回答。我当即调出作业
书，上面明确写明每检验一批原材料就要填写来料检验报告。
我接着问“作业书上面明确写明每检验一批原材料就要填写来料检验报告，而今天
上午检验完的‘镀锌板’为什么没有填写来料检验报告？是不知道要填写吗？”。工人回答
“知道要填写但需检验的‘镀锌板’数量比较多、工作任务重，没有时间填写来料检验报告，
等今天下班后统一填写„„”这种回复显然是不合适的。
基于以上事实，审核组内部展开讨论分析：
受审核企业已经制定并实施了《原材料检验作业书》其中*5.3 条规定“„„每检
验一批原材料就要填写来料检验报告作为记录并保存„„”，事实如此，可见企业的执行并
不到位。
综合考虑，以上事实不符合《原材料检验作业书》*5.3 条规定，也不符合
ISO9001:2015 标准*8.7 条要求。到此审核发现已经明确，与现场负责人讨论，即企业未
对该批原材料检验的记录提供证据，审核员对此风险点开具了不合格项，明确了改进机会。
审核组建议：
1. 企业应对生产过程记录管理产生重视。
2. 企业应规范原材料检验，建议加强生产记录的管理。
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3. 另一方面，希望企业能够举一反三，持续开展检查，确保所有生产过程记录符合作
要求。
在末次会议时，当审核组通报这项不合格报告之后，总经理很诚恳的表示对审核组的感
谢，当场表态将严肃对待这个问题，并要求对生产过程的检验严格执行、认真管理。
企业十分认真地进行了原因分析并拟定了纠正预防措施：
原因分析：员工没有认真执行公司的要求，按作业书的要求对原材料检验结果进行
记录。
纠正及纠正措施：
1. 补充填写该批次‘镀锌板’的原材料检验记录。
2. 对员工进行培训教育，提高按公司相关规范进行生产、作业的意识与能力。
ISO9001认证质量管理体系常见问题
1、策划方面不够重视,未将心理置于较重要的地位,无系统化管理
制度。
2、人力资源配置较为单薄,无专职和有执业的心理咨询人员。
3、实施的相关活动较少,仅开展了异常学生摸查和心理健康周活动,覆盖面及持续时
间不足；如观摩电影>后，应有和深度的解读和引导。
4、应将教职工也纳入管理范围,建议配置人员,系统化和标准化管理过程如: 每
周固定心理咨询时间，于学前学中及后期作数据统计分析，预防高危学生发生严重异常问题，
传递正向能量，创建阳光向上的校园文化，使在校师生基本有健康的心理状态以确保教学教
育的有效实施。
ISO9001质量管理体系认证之8.4管理
审核组根据企业的目前的运行状况，以审核QMS 8.4 条款为例，审核思路在组内进行了
讨论、确定如下：
1.组织生产所涉及的产品为松香酯、聚合松香酯、松香酯分散液、水性胶粘剂，查主要
原料、辅料、包材及相关服务等合格供应商名录。
2.抽查供应商评价记录及评审适宜性。
3.抽查供应商资质有效性。
4.抽查与供方签订的采购合同
5.综合评价企业对外部提供过程、产品和服务的控制有效性。
物流部负责人谢先生介绍，公司的产品主要原料都是松香，供应商不多，合作比较稳定，基本都是跟公司或集团有着多年合作基础的老客户，资质方面都没有问题，而且都有签合同，也会对供应商进行评价。边介绍边把一堆采购合同、记录文件递过来供查阅。
“《合格供应商清单》请提供一下”，我问道，接过文件夹，查看合格供应商清单按照供方所供应的产品类别分别列明了原料、辅料、包材供应商名称，一共有10 个供应商。《供应商评审表》分别对9 个供应商进行了评审，评审项目内容涵盖了：产品质量管理体系、出厂检验程序、质检报告、随货单据、售后服务跟踪、质量负责人等方面，经过采购、生产、品管等部门评审会签，列为合格供应商。
“我们都会定期对供应商进行跟踪评价，不合格的供应商会采取相应的措施，比如停供或直接淘汰。”XX继续说道：“这些评价我们都有记录，这是《供方业绩评估表》请看一下。”我数了一下，一共有9 份，核对供应商名录和评审表，未发现“xx公司”的评审、评价记录。我问到：“你们供方评价是多久一次？”谢先生回答：
“每年的2-3 月份会对供应商上一年度的绩效进行评估打分，供应商评审是在引入供应商并签购销合同前做的”，我接着问：“这些合格供应商都有签合同吗？其中XX是什么时候开始供货的？”XX取出合同翻了翻答道：“XX是去年10 月签的，实际供货是去年12 月开始，这个供应商之前给集团供货，集团介绍过来的，现在供应给我们的松香原料质量也不错。”
“为什么没有看到XX公司的评审记录呢？”，谢先生接过《供应商评审表》，看了看，沉思一会道：“当时是集团介绍，直接签的合同，后面也就忘记做评审了，但这家供应商我们觉得还是不错的。”
ISO9001认证办理申请一般是（汉墨认证验厂咨询观点）：
ISO9001认证从体系搭建到申请认证的因企业的规模、人员能力、产品类别等因素的差别而造成组成存在不同。主要的组成有：
1. 车间环境建设：法规要求进行车间建设而存在此项支出（适用时）；
2. 质量检测：需进行产品质量检测而存在此项支出，由第三方检测机构收取；
3. 质量管理体系搭建咨询：汉墨咨询将委派*咨询老师为您提供全方面、专业、的咨询服务；
4. 认证申请费+证书费：依各机构定价，合理收取；
5. 认证、咨询人员交通、差旅。
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